Skvělý zákaznický servis u nás zahrnuje také digitální zákaznické portály
Dotazy a problémy bohužel ne vždy spadají do obvyklé pracovní doby od 8 do 17 hodin. Pomocí digitálního zákaznického portálu můžete svůj problém nahlásit kdykoli, během ranní či noční směny, o víkendu, o svátcích – zkrátka 365 dní v roce a 24 hodin denně, nebo jej sami vyřešit.
Váš osobní zákaznický portál, který vám jako zákazníkovi zřídíme při registraci, poskytuje rozsáhlé možnosti samoobsluhy. Drobné změny a úpravy můžete kdykoli provést sami. Samozřejmě nám můžete také zavolat. Váš osobní kontakt vám rád pomůže.
Po přihlášení můžete:
- Kontrolovat a upravovat údaje o uživateli, množství vybavení, velikosti oděvů, oděvy, jména, přihrádky ve skříňkách.
- Stahovat dodací listy, faktury a seznamy zaměstnanců.
- Kontrolovat faktury online.
- Mít přehled o dodacích dnech.
Váš digitální zákaznický portál u společnosti CWS Workwear vám poskytuje maximální transparentnost a nezávislost.
- Efektivní správa díky zjednodušeným procesům a několika rozhraním.
- Vícenásobná denní synchronizace dat
- Kdykoli přístup k vašim datům, kdykoli přístup k našim kontaktním údajům.
A je to opravdu bezpečné?
Ano, ve všech ohledech.
Údaje o vašem účtu a souborech jsou zašifrované. Přístup k vašemu portálu máte pouze vy a příslušný pracovník podpory naší společnosti.