Mitarbeiter (m/w/d) im Kundeninnendienst

Als Mitarbeiter:in Customer Care bearbeitest du sämtliche Kundenanliegen im Bereich der Berufskleidung und arbeitest eng mit den Account Mangern zusammen.

15.09.2022 Permanent

ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS.

Wir verstärken unseren Vertriebsinnendienst Workwear in Amstetten und suchen DICH!

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

  • Wir nehmen dich mit auf unserem Erfolgskurs als Marktführer mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen.
  • Wir bieten dir Freiraum für Eigeninitiative sowie kurze Entscheidungswege.
  • Wir leben eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinen Kolleg:innen teilst. Es erwartet dich ein sympathisches Team und eine umfassende Einschulung.
  • Für diese Position bieten wir ein Monatsbrutto von ca. EUR 2.000,- bis 2.600. Die tatsächliche Einstufung legen wir gemeinsam auf Basis deiner Qualifikation und Berufserfahrung fest.

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
  • Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und erfasst und bearbeitest Kundenanfragen.
  • Du pflegst und verwaltest die Stammdaten im ERP-System.
  • Die monatlichen Kundenabrechnungen gehören auch in deinen Tätigkeitsbereich.
  • Du agierst als interne Schnittstelle zu den Abteilungen Verkauf, Service, Produktion und Fuhrpark.
  • Bedarfsweise unterstützt du im Bereich Assistenz/Einkauf/Lieferantenbestellungen.

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

  • Du bist es gewohnt, eigenständig und termingerecht, immer mit dem Blick auf die Kund:innen zu arbeiten. Die Nutzung moderner Kommunikationstools ist für dich selbstverständlich.
  • Deine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, sowie deine (erste) Berufserfahrung im Customer Service ist die Basis für deinen Erfolg.
  • Im Kontakt mit deinen Kund:innen legen wir Wert auf eine gepflegte Ausdrucksweise und setzen ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse voraus.
  • Deine offene und freundliche Art hilft dir im Umgang mit Kund:innen und im Team.