Wir verstärken unser Serviceteam im Bereich CWS Hygiene in Dreieich. Werde Teil unseres motivierten Teams als
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management (m/w/d)
Ref.-Nr.: JR1010792
Deine Rolle bei uns als Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management (m/w/d)
Als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung bist du zentrale Ansprechperson für unsere Key Account Kunden im Facility Management. Du betreust sie aktiv aus dem Innendienst heraus und stellst sicher, dass ihre Anliegen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden. Du bringst Organisationstalent mit und unterstützt durch deine strukturierte Arbeitsweise den reibungslosen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:
Ansprechpartner für definierte Key Account Facility Management Kunden für alle Belange im Kundenservice
Aktive Betreuung von Kunden in einem definierten Betreuungsgebiet im Innendienst
Erfassung von Verkaufsaufträgen, Abonnements und Kündigungen
Bearbeitung und Koordinierung von Kundenanliegen
Aktive Problemlösung innerhalb des Unternehmens für die Kunden
SalesForce Steuerung (Bearbeitung von Opportunities und Anliegen)
Allgemeine Administration und Kundenstammdatenpflege
Wie stellst Du sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind?
Bei CWS Hygiene zählen neben deiner fachlichen Qualifikation vor allem deine Persönlichkeit und dein Engagement. Du bist kundenorientiert, zuverlässig und arbeitest gerne im Team. Wir fördern deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei deinem Weg – fachlich wie persönlich. Außerdem bringst du Folgendes mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, Teams)
Erfahrung mit D365 und AX von Vorteil
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
Zuverlässigkeit sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Was ist für Dich drin?
Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen zu sein. Wir bieten dir ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und Perspektiven.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
27 Tage Urlaub im ersten Jahr, ab dem zweiten Jahr 30 Tage
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge (Metall Rente)
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Intensive und vergütete Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
Kontinuierliche Schulungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend?
Komm zu uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld, das dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriere bietet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam erfolgreich zu sein! Falls du Fragen hast, kannst du Dich gerne jederzeit per Email über zukunft@cws.com melden.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Über CWS Hygiene
Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Dazu tragen europaweit 4,000 Mitarbeitende bei, circa 1.700 davon in Deutschland.
CWS Hygiene ist ein CWS Unternehmen. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern. Die CWS International GmbH und ihre Tochtergesellschaften sind im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.
Mehr Informationen auf https://www.cws.com/hygiene oder bewirb dich direkt unter zukunft@cws.com