Réduire l'absence pour maladie n'est pas forcément difficile et, de plus, cela peut vous faire économiser beaucoup d'argent (tout en vous évitant du stress). Car l'absence pour maladie est assez désagréable pour les entreprises et les institutions. Le problème est souvent sous-estimé. Peu d'efforts sont déployés pour trouver une bonne solution permettant de réduire l'absence pour maladie.
Mise à jour novembre 2022
Selon les chiffres d'Acerta de 2022 jusqu'à présent, le travailleur belge est absent du travail pendant 5 à 6 jours en moyenne pour cause de congé de maladie de courte durée (moins d'un mois de maladie). Cela ne représente pas moins de toute une journée de plus que les années précédentes et même presque une journée de plus qu'avant la pandémie du coronavirus.
En avril dernier, Acerta a communiqué un nombre record de congés de maladie au cours du premier trimestre de 2022. Ce nombre est supérieur de 46,5 % à celui de 2021. Les principales causes de congé de maladie de courte durée sont le coronavirus et la grippe.
Réduire l'absence pour maladie à long terme
En général, nous constatons que lorsque l'absence pour maladie est réduite à court terme - après la prise de diverses mesures – la concentration là- dessus au sein des organisations se relâche par la suite. Mais c'est précisément à long terme que la réduction de l'absence pour maladie est la plus efficace. Suite à la pandémie du coronavirus, il est d'autant plus important de surveiller de près l'absence pour maladie et de prendre les mesures adéquates.
Cet article se compose de huit sections, dans lesquelles nous répondons à des questions et partageons des conseils et des infos pratiques :
- Quel est le coût d'un employé malade?
- À quel point quelqu'un peut-il être contagieux?
- Quatre infos pratiques concernant l'hygiène des mains sur le lieu de travail
- Dans quelle mesure est-il important de se laver et de se sécher les mains?
- Huit infos pratiques concernant les bactéries sur le lieu de travail
- Comment sont infectés les autres employés?
- Un lieu de travail propre a-t-il une incidence sur l'absence pour maladie?
- Que faut-il changer pour réduire l'absence pour maladie?
1. Quel est le coût d'un employé malade ?
Les chiffres du CPB des Pays-Bas (2020), similaires à ceux de Statbel (Direction générale des Statistiques) en Belgique, révèlent qu'un employé malade coûte 153 euros par jour. Ici, nous ne parlons que des coûts directs. Il s'agit du maintien du paiement des salaires. En plus des coûts directs, il existe des coûts indirects. Pensez au personnel qui doit être remplacé, à la perte de productivité, à la réduction des prestations de service et à la guidance au niveau de l’absentéisme. Ce coût s'élève à près de 250 euros pour l'employeur. Au total, cela revient à 400 € par jour, par employé malade.
En moyenne, nous sommes malades pendant plus d'une semaine de travail.
En moyenne, les employés sont malades pendant 7 jours ouvrables par an. Une épidémie de grippe se présente presque chaque année en hiver. La majorité des employés ne sont pas en mesure de travailler si le virus de la grippe est présent parmi leurs collègues. Il ne s'agit pas seulement d'un problème pour l'employé lui-même, mais cela représente également un coût annuel important. C'est la raison pour laquelle il est important de réduire l'absence pour maladie.
Un employé malade vous coûte jusqu'à 400 euros par jour!
2. À quel point quelqu'un peut-il être contagieux ?
L'on sous-estime l'importance d'une bonne hygiène sur le lieu de travail. Un employé malade reste à la maison. Est-il donc impossible qu'il / elle contamine d'autres employés ? Cela est parfaitement possible. Un employé souffrant de la grippe est contagieux pendant environ sept (!) jours.
Possibilité d'infection avant l’apparition des symptômes de la maladie
Le risque de contaminer les autres commence au moins un jour avant l'apparition des symptômes de la maladie. La personne en question ignore qu'elle est malade, mais est bien présente sur le lieu de travail. Elle peut donc facilement infecter d'autres employés. La meilleure solution est de prévenir l'infection.
L'hygiène des mains est la plus efficace
Ill est à conseiller d’accentuer l'hygiène des mains. Une bonne hygiène des mains est le moyen le plus efficace de prévenir la grippe et de nombreuses autres maladies. Garder une distance d'un mètre et demi avec d'autres personnes permet également d'éviter la propagation. Pour réduire l'absence pour maladie grâce à l'hygiène des mains, pensez à l’utilisation de distributeurs automatiques de savon ou de distributeurs de désinfectant, ainsi qu'à l’installation de robinets à capteur sans contact.
3. L'hygiène des mains sur le lieu de travail
Quatre infos pratiques
Seuls 33 % des hommes et 64 % des femmes utilisent du savon pour se laver les mains après une visite aux toilettes.
Le contact main à main est à l'origine de 80 % de la propagation des maladies.
Des mains humides (par exemple, si elles n’ont pas été correctement séchées) peuvent transmettre 1.000 fois plus de bactéries que des mains sèches.
Sur le lieu de travail, le clavier présente la densité la plus élevée en termes de quantité de bactéries : 20.000 par cm2. Les employés sont souvent en contact avec le clavier.
En savoir plus?
Ces chiffres vous surprennent-ils ? Vous souhaitez optimiser l'hygiène des mains sur le lieu de travail et réduire l'absence pour maladie ? Alors, demandez-nous des conseils sur nos solutions d'hygiène des mains, sans aucun engagement.
Réduire l'absence pour maladie grâce à l'hygiène
4. L’importance de se laver et de se sécher les mains sur le lieu de travail
Le personnel entre en contact avec des bactéries et des virus tout au long de la journée. Cela commence lorsque les travailleurs se rendent au travail. Le contact avec les poignées de porte et les transports en commun sont les coupables. Pendant leur journée de travail, les travailleurs se rendent aussi régulièrement aux toilettes. Après une visite aux toilettes, environ 200 millions de bactéries sont présentes sur les mains.
Prévenir la contamination entre collègues
Lorsque vous omettez de vous laver les mains et que vous touchez ensuite votre nez, vos yeux ou votre bouche, les bactéries et virus peuvent pénétrer dans votre corps. Cela peut entraîner une infection, qui se manifeste par un rhume ou une grippe.
Il est important que les employés se lavent correctement les mains. Cela contribue à prévenir les infections. Le savon élimine les bactéries nocives des mains. En outre, il réduit le risque de contamination croisée. Diminuer le facteur de reproduction (R) permet de réduire l'absence pour maladie. Avec le coronavirus, le gouvernement vise un facteur R inférieur à 1.
Il est important de se laver les mains avec du savon, mais il est tout aussi important de bien se sécher les mains. Se sécher les mains correctement réduit aussi considérablement les risques d'infection. Des mains humides propagent mille fois plus de bactéries que des mains sèches.
Les cas de maladies infectieuses ont augmenté de 10 à 15 % au cours des dernières années.
5. Bactéries sur le lieu de travail
1 à 4
1. Les bactéries peuvent survivre jusqu'à 48 heures sur les surfaces.
2. En se lavant les mains, il est possible d'éviter 47 % des maladies.
3. Une souris d'ordinateur contient en moyenne 10.000 organismes par cm2.
4. Si une main est contaminée par des bactéries, ces dernières peuvent être transmises à 14 autres employés et à 5 nouveaux objets.
5 à 8
5. Un employé de bureau entre en contact avec plus de 10 millions de bactéries par jour.
6. L'emploi d'un séchoir à air chaud pour les mains favorise l'augmentation du nombre de bactéries et non leur diminution.
7. Les pompes à savon regorgent de bactéries. Une solution à ce problème sont les distributeurs (sans contact).
8. Un distributeur de savon doté d'un capteur élimine le besoin de contact entre l'objet et la main. C'est bien évidemment aussi le cas pour un robinet à capteur.
6. Comment sont infectés les autres employés ?
Comme nous l'avons indiqué précédemment, les employés peuvent infecter d'autres collègues avant de se rendre compte eux-mêmes qu'ils sont malades. Mais comment les collègues peuvent-ils être infectés?
Contact direct
Les infections se produisent en partie par contact direct : en toussant, en éternuant ou en parlant près de quelqu'un ou en touchant une personne située à proximité. Cela entraîne une transmission directe des bactéries. Il est difficile de la prévenir. Vous pouvez cependant éviter de vous approcher de quelqu'un lorsque vous savez que vous êtes enrhumé(e) ou que vous commencez à être malade.
Contact indirect
Les bactéries peuvent également être transmises de manière indirecte. Cela se produit à travers une grande variété d'objets touchés tout au long de la journée. Voici quelques exemples de sources indirectes de contamination sur le lieu de travail :
- Boutons de robinet
- Poignées de porte
- Clavier et souris
- Machine à café
- Boutons dans les ascenseurs
- Rampes d'escalier
Ce sont des objets que vous touchez régulièrement au cours d'une journée de travail. Dans de nombreux cas, vous oubliez de vous laver les mains, ce qui favorise la propagation des bactéries. Cela s'applique également lorsque vous éternuez ou toussez vous-même. Nous vous recommandons de vous laver immédiatement les mains avec du savon avant de toucher un autre objet.
Le pourcentage d'absence pour maladie est donc lié à la sensibilisation du personnel à une bonne hygiène. Il convient d'améliorer et de favoriser l'hygiène, mais surtout la sensibilisation, ce qui contribuera à réduire l'absence pour maladie.
7. Un lieu de travail propre a-t-il une incidence sur l'absence pour maladie ?
Une étude menée aux États-Unis montre que le personnel peut contracter des maladies suite à la présence de bactéries sur une souris, un clavier et un téléphone. Cette étude, qui a suivi 1.600 travailleurs, s'est concentrée sur l'hygiène sur le lieu de travail. Les travailleurs ont notamment appris à mieux connaître les risques liés aux bactéries et leurs effets sur la santé. De plus, le nettoyage a été amélioré.
Résultats des recherches
A tous les endroits sondés, les niveaux de contamination avaient été réduits de 33 % et l'absence pour maladie parmi les 1.600 travailleurs avait baissé de plus de 13 %.
Un lieu de travail propre où les employés sont plus conscients de l'hygiène a une incidence positive sur l'absence pour maladie.
8. Que faut-il changer pour réduire l'absence pour maladie ?
Il a été démontré à plusieurs reprises que l'hygiène au bureau est inférieure à l'hygiène dans les secteurs de la santé et de l'alimentation. Il est évident qu'une plus grande attention est accordée à l'hygiène dans ces secteurs-là, mais il devrait en être de même au bureau. Une bonne première étape consiste à commencer à améliorer l'hygiène de base. Cela contribuera à réduire l'absence pour maladie.
Améliorer l'hygiène de base
Il s'agit notamment de vider et nettoyer les poubelles à temps, de passer l'aspirateur et de passer la serpillière dans les pièces. Dans la plupart des cas, cela est déjà pris en charge par un service de nettoyage professionnel. Cependant, si l'on examine la propreté hygiénique des claviers, souris et téléphones au bureau, on constate qu'ils sont généralement rarement nettoyés. Par conséquent, de nombreuses bactéries sont toujours présentes.
Les études montrent qu'en moyenne, il y a un plus grand nombre de bactéries sur un clavier que sur un siège de toilettes. Les toilettes sont nettoyées régulièrement, mais pourquoi pas un clavier ? Un simple coup de chiffon sur le clavier ne suffit pas. Veillez à ce que vos employés disposent des bons produits d'hygiène. Encouragez-les à nettoyer régulièrement ce type d'objets sur leur bureau.
Espaces de travail flexibles
Les espaces flexibles gagnent en popularité. Dans les espaces de travail flexibles, les employés qui les ont utilisés doivent veiller à préserver la propreté des lieux. Il est donc préférable de ne pas manger sur le poste de travail et surtout d'éviter de manger au-dessus du clavier, ce qui laisserait des miettes entre les touches, difficiles à éliminer.
Sensibiliser
Le problème principal est que les employés n'y réfléchissent pas assez. Bien sûr, ils connaissent les risques de contamination, mais inconsciemment, ils ne prennent pas suffisamment de mesures pour y remédier. Il faut promouvoir la sensibilisation et, en fin de compte, un changement de comportement. Dans ce cadre, on pourrait diffuser des informations sur la manière de promouvoir l'hygiène et de réduire ainsi le nombre d'infections.
Le pourcentage d'absence pour maladie est donc lié à la sensibilisation du personnel à une bonne hygiène. Il convient d'améliorer et de favoriser l'hygiène, mais surtout la sensibilisation, ce qui contribuera à réduire l'absence pour maladie.
Une approche active
Un employeur doit chercher à adopter une approche active pour réduire l'absence pour maladie. Ce serait une erreur de penser qu'il n'existe aucune possibilité de changer quoi que ce soit. Et penser qu'une réduction de personnel peut être compensée par un surcroît de travail pour les autres employés n'est évidemment pas la solution. Vous pourriez demander à vos employés de se faire vacciner volontairement contre le virus de la grippe et rembourser leurs frais.
Il existe également de nombreuses autres mesures relativement simples, qui ont un impact positif sur la réduction de l'absence pour maladie. Il est particulièrement important que le personnel soit davantage sensibilisé à l'hygiène sur le lieu de travail, en privilégiant l'hygiène des mains. En même temps, prévoyez des ressources suffisantes, telles que du gel désinfectant, du savon et des serviettes pour le séchage.
Cela peut réduire considérablement l'absence pour maladie et éviter des millions de cas de maladie. Cela permet en même temps d'économiser des millions d'euros. Améliorer l'hygiène entraîne certainement des coûts, mais ceux-ci sont considérablement inférieures.
Conclusion : réduire l'absence pour maladie
Beaucoup de points d’amélioration, bon rétablissement !
Notre conclusion: il existe encore beaucoup de choses à améliorer en ce qui concerne l'hygiène sur les lieux de travail et surtout au bureau. Une meilleure sensibilisation à l'hygiène contribue à réduire l'absence pour maladie. Cela signifie une réduction significative des dépenses des employeurs.
Lorsque vous appliquez correctement les conseils de cet article, il est relativement facile de prendre des mesures concrètes et d'atteindre votre objectif : la réduction de l'absence pour maladie.
