Rapport de durabilité 2022/2023 CWS
Pour CWS, la durabilité est une vision d’avenir, un modèle économique et un cadre d’orientation pour une action responsable. Pour cela, l’entreprise mise en premier lieu sur les produits durables et la décarbonisation. Découvrez dans notre nouveau rapport de durabilité comment nous procédons dans les domaines de l’hygiène, des vêtements de travail, des salles blanches et de la sécurité incendie.
Nous vivons la circularité
Comment l’économie circulaire se présente-t-elle chez nous, et que signifie la circularité chez CWS ? Notre vidéo Think Circular (en anglais) vous le révèlera
Le développement durable fait bouger les choses
Le film sur le développement durable (en anglais) montre comment nous nous engageons tous les jours pour un avenir plus sain et plus sûr.
Orienté vers les futures générations – demain commence toujours aujourd’hui
Chez CWS, nous travaillons de manière orientée vers les futures générations (« enkelfähig »). Pour mettre en œuvre l’initiative orientée vers les futures générations lancée par notre maison mère Haniel, nous contribuons, avec notre modèle commercial circulaire, à un avenir plus sain et plus sûr.
Chez CWS, nous transposons la capacité de prendre en compte les futures générations dans notre stratégie de développement durable Think Circular et créons des valeurs pour les générations suivantes, en liant le succès économique à un travail orienté vers les valeurs. Pour nous, le développement durable et la profitabilité sont étroitement liés. Nous gérons notre entreprise de manière orientée vers les futures générations et donc en prenant en compte leurs besoins.
Pour un avenir plus sain et plus sûr. Dès aujourd’hui.
Notre stratégie de durabilité jusqu’en 2025
Produits durables
Il est prévu que nos produits durables représentent plus de 90 % de nos nouveaux contrats d’ici 2025.
Responsabilité pour la chaîne de livraison
Nous nous engageons pour des conditions de travail équitables chez nos fournisseurs. Notre but est d’avoir audité tous nos fournisseurs pertinents dans les pays à risque à l’’égard du respect des standards sociaux et de travail d’ici 2025.
Fermer les cycles
Nous intégrons nos produits dans le cycle de service, puis continuons à les utiliser de manière sensée aussi après la fin de leur phase d’utilisation. Nous poursuivons la vision de « Zero Product Waste ».
Préserver les ressources naturelles
Nous réduisons notre empreinte écologique dans tous nos processus. Actuellement, nous travaillons sur une stratégie climatique complète pour le groupe CWS.
Environnement de travail : premier de classe
La santé de nos collaborateur-trice-s, ainsi que le développement professionnel et l’inclusion de tous les talents et perspectives, ont pour nous la plus grande priorité. D’ici 2025, nous souhaitons réduire le nombre d’accidents à 0. Le but est d’augmenter la part des femmes au management à 50 %.
Développement durable dans le portefeuille de produits
En tant que prestataire de services, nous essayons de proposer des produits avec le plus long cycle de vie possible. La longévité et la conception durable de notre portefeuille sont donc particulièrement importantes. Dans le cadre de la procédure de notation « enkelfähig » (orientée vers les futures générations), nous analysons nos produits pour évaluer et quantifier leur durabilité.
Chez CWS, nous voulons être sûrs que notre portefeuille de produits et de services corresponde à notre approche de durabilité : nous tenons à créer une offre vraiment complète et durable qui contribue à un avenir plus sain et plus sûr.
Une mesure qui nous amène encore plus vers cet objectif est la notation « enkelfähig » (orientée vers les futures générations). Des tapis anti-salissures jusqu’aux distributeurs de savon, en passant par le pantalon bavette, nous examinons de près nos produits pendant tout leur cycle de vie, en prenant en compte la biodiversité, le changement climatique, l’économie circulaire, l’innovation, la santé & la sécurité, ainsi que la rentabilité. Ces critères nous permettent de les évaluer en fonction de leur capacité à prendre en compte les futures générations – principe clé de la durabilité instauré par notre société mère Haniel. Et un principe que nous prenons particulièrement au sérieux : selon le très strict concept de capacité à prendre en compte les futures générations dont s’est doté CWS, seuls les produits qui obtiennent une évaluation de 3.5 ou mieux – cela dépasse la valeur de référence de 3 imposée par Haniel – sont considérés comme durables.
Jusqu’à présent, nous avons évalué plus de 90 % de notre portefeuille de produits d’hygiène et de vêtements professionnels, et les résultats nous servent à développer encore plus de produits durables à l’avenir. Ainsi, nos clients et partenaires peuvent être sûrs qu’ils contribuent, à travers leurs décisions, également à un avenir vivable.
Kaizen : s’améliorer ensemble
L’expression japonaise « Kaizen » signifie « s’améliorer en continu ». CWS utilise cette méthode issue du Lean Management pour identifier les problèmes et pour optimiser les processus.
Regardez notre vidéo et découvrez comment nous mettons en œuvre « Kaizen » sur notre site de Glattbrugg en Suisse.
En savoir plus
Lisez ici comment notre entreprise s’engage pour le développement durable.
Multicolore et mieux : diversité et inclusion chez CWS
La diversité et l’intégration font l’objet d’intenses discussions dans la société. CWS travaille également de manière active sur le renforcement de la diversité au sein de l’entreprise. Après avoir mis le sujet de la diversité et de l’inclusion à l’ordre du jour du management, CWS a déjà fait le prochain pas logique en signant la « Charte de la diversité » en Allemagne. Toutes les autres entreprises nationales suivront. Ainsi, CWS s’engage officiellement à faire systématiquement avancer la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise entière.
« Nous souhaitons créer un environnement de travail où chaque personne est appréciée, indépendamment de son genre, de son âge, de sa nationalité, de sa religion, de son handicap ou de son orientation sexuelle, et où elle peut pleinement jouer ses atouts. Je suis convaincu que la diversité est une condition favorable à l’innovation et à d’excellentes performances », a récemment souligné Jürgen Höfling dans son interview avec le journal du personnel ONE.
Le comité Diversity & Inclusion fait avancer ce processus – en l’occurrence, CWS entend par diversité : intégrer différentes perspectives, en prenant en compte toutes les facettes de la diversité. Il ne s’agit pas d’appliquer des taux et des règles, mais plutôt d’estimer chaque perspective individuelle.
Analyse du climat : réduction des émissions de CO2 grâce aux vêtements de travail en service de location
Les vêtements de travail en service de location contribuent à la protection du climat grâce une gestion circulaire active – c’est le résultat de la Circular Advantage Study, réalisée en 2020 par le groupe CWS en collaboration avec sustainable thinking, entreprise de consulting. Le service de location réduit les émissions de gaz à effet de serre d’environ 50 % en moyenne (y c. le transport).
Protéger ensemble nos valeurs : la CWS Compliance HelpLine
La CWS Compliance HelpLine permet aux fournisseurs et aux clients de communiquer de manière confidentielle des comportements contraires aux règles, à l’étique et à la compliance.
De plus amples informations sont disponibles ici (en anglais).
Sustainable Development Goals (SDG)
Chez CWS, nous travaillons chaque jour pour un avenir plus sain et plus sûr. En l’occurrence, nous nous orientons aux objectifs de développement durable officiels des Nations Unies, également appelés « Sustainable Développement Goals » (SDG). Les NU formulent au total 17 objectifs de développement politiques, divisés en trois domaines : économie, écologie et affaires sociales. Cette répartition est censée garantir que tous les niveaux pertinents du développement durables sont pris en compte. Chez CWS, nous soutenons cette approche globale à travers de multiples activités.
Atteindre l’égalité des sexes et l’autodétermination pour toutes les femmes et filles
Chez CWS, nous sommes convaincus que la diversité est un élément crucial d’une culture d’entreprise vivante et productive et qu’elle est bénéfique pour toutes nos équipes. C’est pourquoi nous travaillons stratégiquement avec notre Diversity Board sur le renforcement de la diversité au sein de l’entreprise entière.
Garantir la disponibilité et la gestion durable de l’eau et de l’approvisionnement sanitaire pour tous
De l’eau propre est indispensable pour la santé de l’homme et de la nature. C’est pourquoi nous réduisons l’utilisation de produits chimiques polluants dans les processus de lavage à l’aide de différentes mesures, tout en faisant de notre mieux pour minimiser notre consommation d’eau fraîche, par exemple grâce à :
- l’harmonisation de nos fournisseurs de produits de lessive
- des investissements dans le traitement de l’eau
- des programmes de lavage respectueux des ressources naturelles
- des produits innovateurs (p. ex. SmartWash)
- des produits exempts de microplastiques
Promouvoir une croissance économique pérenne, inclusive et durable, ainsi que le plein emploi et des conditions de travail humaines
Pour nous, l’être-humain a toujours la priorité. C’est pourquoi nous veillons aussi bien à la satisfaction de nos collaborateurs qu’à celle de nos clients. Nous contrôlons le respect des normes sociales et des règles de compliance dans notre chaîne de livraison. Nous favorisons la diversité au sein de notre personnel et encourageons le talent, la santé et la sécurité de toutes les personnes qui travaillent chez nous.
- Activités QESH au sein de CWS (Quality, Environment, Safety & Health)
- Diversity Board chez CWS
- Utilisation de coton Fairtrade
- Partenariat avec la BCSI (Business Social Compliance Initiative)
- Affiliation à United Nations Global Compact (UNGC)
Veiller à des schémas de consommation et de production durables
Notre modèle d’affaires se base sur l’idée d’une économie circulaire cohérente et systématique. Nous faisons continuellement de notre mieux pour rendre nos produits de plus en plus durables, tout en maintenant nos performances, et pour prolonger leur durée de vie, tout en conservant leur qualité. Conformément à l’approche de l’économie circulaire, nous réfléchissons, déjà lors du développement de produits, sur leur cycle de vie total.
- Service de location comme cœur du modèle d’affaires
- Réparation des vêtements, recyclage de nos distributeurs
- Activité dans l’Initiative wear2wear™
- Ecodesign
- Utilisation de coton Fairtrade et de papier FSC
- Bio-certifications
- Certifications Cradle2Cradle
Prendre des mesures immédiates pour la lutte contre le changement climatique et ses conséquences
Nous nous impliquons activement dans la lutte contre le changement climatique. Nous réduisons continuellement nos émissions de CO2 et notre consommation d’énergie. Par ailleurs, nous contribuons avec notre modèle d’affaires circulaire à préserver d’autres ressources naturelles.
- Coopération avec ClimatePartner (certification de la neutralité climatique du matériel d’impression, projets de reboisement avec des clients)
- Produits innovateurs (p. ex. SmartWash)
- Processus de lavage respectueux des ressources naturelles
- Outil d’optimisation pour nos itinéraires de livraison « Optimize My Day »
- Développement de l’e-mobilité
Protéger et rétablir les écosystèmes terrestres et promouvoir leur utilisation durable
La santé de notre environnement dépend d’écosystèmes intacts. Avec nos produits durables et nos multiples efforts tout au long de la chaîne de valeur ajoutée, nous contribuons à protéger notre écosystème terrestre.
- Coopération avec ClimatePartner (certification de la neutralité climatique du matériel d’impression, projets de reboisement avec des clients)
- Bio-certifications
- Certifications FSC (plus de 90 % de nos papiers sont certifiés FSC ou proviennent de ressources durables)
- Fairtrade
Renforcer les moyens de réalisation et réanimer le partenariat global pour le développement durable
Chez CWS, nous gardons toujours une vision globale. Avec des produits durables, nous pouvons créer une valeur ajoutée pour nos clients, tout en faisant avancer un développement positif pour l’être-humain et l’environnement. En plus, nous nous penchons aussi sur nos chaînes de livraison pour obtenir des conditions de travail équitables et une pollution minimale.
- Affiliation à United Nations Global Compact
- Fairtrade
- Affiliation à la Business Social Compliance Initiative (BSCI)
- Coopération avec l’Organisation mondiale des toilettes
- Coopération avec Made Blue