Pour les membres du personnel dans les établissements médicaux-sociaux, l’hygiène est particulièrement importante afin de protéger les résidents. Cela concerne non seulement l’hygiène des mains personnelle, mais également le nettoyage hygiénique des chambres, ainsi que le lavage approprié des textiles.

En temps de crise, comme celle de la pandémie du coronavirus, le management, les collaboratrices et les collaborateurs doivent en plus régulièrement s’adapter à de nouvelles règles, ainsi qu’établir des processus liés aux sujets suivants : régimes de test, conditions de visite, règles de quarantaine, recommandations liées à la vaccination.