Cookie Verklaring

Laatste datum van herziening: 17 juli 2020

1.            OP WIE IS DEZE COOKIE VERKLARING VAN TOEPASSING?

1.1          Deze cookie verklaring is van toepassing op  (hierna "CWS"):

CWS International GmbH – Franz-Haniel-Platz 6/8 – D-47119 Duisburg - Germany

CWS maakt deel uit van de CWS Group, een dochteronderneming van Franz Haniel & Cie. GMBH. De CWS Group, actief in 16 landen, is de toonaangevende specialist in Europa voor oplossingen op het gebied van sanitaire hygiëne, schoonloopmatten, bedrijfskleding en cleanrooms.
 

1.2          Als onderneming stellen wij alles in het werk om uw privacy te beschermen. Wij streven ernaar zo open en transparant mogelijk te zijn rond het gebruik van cookies en de informatie die wij verzamelen wanneer u onze website (www.cws.com/nl-BE)  of ons online klantenportaal (https://www.cws.com/nl-BE/login) bezoekt.

Deze verklaring legt uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken, en hoe u ze kan beheren (inschakelen/uitschakelen en/of verwijderen).

1.3          Indien u meer algemene informatie wenst over waarom en hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken bij het uitvoeren van andere activiteiten die deel uitmaken van de werking van onze zakelijke activiteiten, gelieve onze online privacy verklaring te raadplegen: https://www.cws.com/nl-BE/privacy-policy .

2.            WAT IS EEN COOKIE?

2.1          Deze site gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden bewaard op uw computer of mobiel apparaat wanneer u deze website bezoekt. Zij kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt omdat zij noodzakelijk zijn voor de werking van de website ("functionele cookies") of om inzicht te krijgen in het gebruik van de website ("analytische cookies").

2.2          Cookies kunnen worden onderverdeeld al naar gelang het gaat om “eerste cookies” of “derde partij cookies”:  

o        Eerste partij cookies

Een eerste partij cookie is een cookie die wordt geplaatst door CWS of door één van haar verwerkers.

o        Derde partij cookies

Een derde partij cookie is een cookie die wordt geplaatst door een verwerkingsverantwoordelijke die deze website niet beheert (bijv. Google Analytics cookies van Google Inc).

3.            COOKIES DIE WE GEBRUIKEN

o        Wij hebben de cookies die op deze website worden gebruikt in categorieën onderverdeeld. Hieronder vindt u een beschrijving van de doeleinden van iedere categorie, met daarbij telkens een lijst van alle cookies die tot deze categorie behoren.

Functionele cookies

-               Waarom gebruiken we functionele cookies?

Functionele cookies zijn vereist voor een optimale functionaliteit van deze website. Zonder deze cookies zou deze website niet zo probleemloos werken als u zou verwachten.De functionele cookies op deze website zijn eerste partij cookies. De functionele cookies op deze site worden met name gebruikt om:

·de browser na een paginawissel opnieuw te herkennen;

·gebruikers te herkennen;

·de door u geselecteerde taal te onthouden.

·zoektermen te onthouden en bij te houden wat u in uw winkelwagen heeft geplaatst.  

De functionele cookies op deze website worden geplaatst zonder dat hiervoor uw toestemming wordt gevraagd. Zij zijn immers absoluut noodzakelijk om u in staat te stellen vlot en veilig op de site te surfen en door u gevraagde diensten te verlenen. De rechtsgrond voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens is het gerechtvaardigd belang van CWS, nl. het belang om de website naar behoren te laten functioneren.

-               Welke functionele cookies gebruiken wij?

In de onderstaande tabel vindt u terug welke functionele cookies wij precies gebruiken  

Naam

Doel

Cookie_consent

Weergave van de cookie banner

Cookie_notification_reload_count

Weergave van de cookie banner

Has_js

JavaScript-ondersteuning

Drupal.session_cache.sid

Caching, onder meer van productlijsten

Drupal.visitor.result

Opslag van producten in de watchlist

Product_overview_href

Opslag producten in de watchlist

o        Analytische cookies

-         Waarom gebruiken we analytische cookies?

Wij gebruiken ook analytische cookies. Deze cookies helpen ons de website te verbeteren door inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Ze worden gebruikt om statistieken over uw bezoek op de website te verzamelen om de prestaties en het design van de website te verbeteren. Ze verzamelen informatie over het aantal keer dat de site wordt bezocht, hoe lang een bezoek duurt, welke pagina’s er bezocht worden, op welke links er geklikt wordt enz.

-         Welke analytische cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken analytische cookies van Google en etracker:

Ø  Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics van Google om het gebruik van onze website te analyseren en permanent te kunnen verbeteren. Met behulp van de verkregen statistieken kunnen we ons aanbod verbeteren en interessanter maken voor u als gebruiker.

De door de cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google Inc. in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen. Het gaat daarbij om om de volgende informatie:

·Herkomst (land en stad)

·Taal

·Besturingssysteem

·Apparaat (PC, tablet of smartphone)

·Browser en gebruikte add-ons

·Klikzones (heatmap)

·Sessieduur

·Bounce rate

Deze informatie wordt aangewend om het  gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen en om verdere diensten m.b.t. het gebruik van de website en het internet te verlenen

Gezien op deze website de IP-anonimisering geactiveerd is, wordt uw IP-adres door Google Inc. eerst ingekort. Daarbij worden IP-adressen in verkorte vorm verder verwerkt, zodat het niet langer mogelijk is u nog te identificeren. 

Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten gezonden en daar ingekort. Voor de uitzonderlijke gevallen waarin persoonsgegevens naar de Verenigde Staten worden gezonden, handelt Google in overeenstemming het EU-US Privacy Shield. Uw IP-adres wordt in elk geval niet met andere gegevens van Google Inc. gecombineerd.

In de onderstaande tabel vindt u terug welke Google Analytics cookies wij precies gebruiken,

Naam

Vervaltermijn

Beschrijving

_ga

2 jaar

Deze cookies worden gebruikt om gebruikers te onderscheiden

_gid

24 uur

_gat

Einde van de browsersessie (sessiecookie)

Deze cookie wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te verlagen.

Gelieve op deze links te klikken voor meer informatie over Google en Google Analytics:

·Privacy beleid van Google

·Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics;

Ø  E-tracker

 

Op ons klantenportaal maken wij gebruik van etracker, een webanalysedienst van etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Duitsland).

Etracker laat toe om aan de hand van cookies het gebruik van het klantenportaal te analyseren. De door de cookies verzamelde informatie over het gebruik van het klantenportaal wordt in de regel naar een server van Etracker GmbH in Hamburg gezonden en daar opgeslagen. Het gaat daarbij om de volgende informatie:

·Herkomst (land)

·Taal

·Besturingssysteem

·Apparaat (PC, tablet of smartphone)

·Browser

·Klikzones (heatmap)

·Sessieduur

Deze informatie wordt aangewend om het gebruik van het klantenportaal te evalueren, om rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen en om verdere diensten m.b.t. het gebruik van de website en het internet te verlenen

Gezien op deze website IP-anonimisering geactiveerd is, wordt uw IP-adres door etracker GmbH eerst ingekort. Daarbij worden IP-adressen in verkorte vorm verder verwerkt, zodat het niet langer mogelijk is u nog te identificeren. 

In de onderstaande tabel vindt u terug welke etracker cookies wij precies gebruiken, hoe lang ze actief blijven en waarvoor ze dienen:

Naam

Vervaltermijn

Beschrijving

BT_ctst

Einde van de browsersessie (sessiecookie)

Gebruikt om na te gaan of in de browser van de bezoeker cookies al dan niet geactiveerd zijn

BT_pdc

1 jaar

Bevat Base64-gecodeerde gegevens van de bezoekersgeschiedenis (bezoekers-ID, weergegeven slimme berichten,…) voor personalisatie

BT_sdc

Einde van de browsersessie (sessiecookie)

Bevat Base64-gecodeerde gegevens van de huidige bezoekersessie (verwijzer, aantal pagina's, aantal seconden sinds het begin van de sessie, weergegeven slimme berichten in de sessie) die worden gebruikt voor personalisatiedoeleinden

_et_coid

2 jaar

Cookie detectie

·Algemene voorwaarden van etracker

·Verwerkersovereenkomst met etracker

·Informatie over etracker cookies

Informatie over hoe u analytische cookies kan uitschakelen

Wanneer u deze Site bezoekt, zal u worden geïnformeerd over het gebruik van cookies voor het verzamelen van statistieken over uw bezoek aan deze Site, via het cookie pop-up scherm.

U kunt steeds de toepasselijke instellingen in uw browsersoftware aanpassen om het gebruik van analytische cookies te voorkomen. Specifiek voor Google Analytics kunt u ook steeds de “Google Analytics opt-out browser add-on” installeren.

4.            SPECIFIEKE APPLICATIES

4.1          Op deze website hebben wij YouTube-video's, Google Maps en Google Fonts geïntegreerd:

Ø YouTube-video's

We hebben YouTube-video's geïntegreerd in onze website. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de integratie van YouTube, gezien het ons toelaat u relevante video's te tonen en onze website visueel aantrekkelijk te maken.  

YouTube is een dienst van Google Inc. De YouTube video's zijn opgeslagen op https://www.youtube.com en kunnen rechtstreeks worden afgespeeld vanaf onze website. Zij zijn geïntegreerd via de URL https://www.youtube-nocookie.com, wat betekent dat er geen gegevens over u als gebruiker naar YouTube worden gezonden als u de video's niet afspeelt. Pas wanneer u de video's afspeelt, worden gegevens gezonden. Op deze gegevensoverdracht hebben wij geen invloed.

Door het bezoeken van de website wordt YouTube ervan geïnformeerd dat u de desbetreffende subpagina van onze website heeft opgeroepen. Bovendien worden de in paragraaf 7.1.1. van onze online privacy verklaring (verzamelde gegevens van websitebezoekers, zie https://www.cws.com/nl-BE/privacy-policy vermelde gegevens verzonden. Dit gebeurt ongeacht of  u al dan niet een gebruikersaccount heeft op YouTube waarmee u bent ingelogd. Als u bent ingelogd, worden uw gegevens direct gekoppeld aan dit account. Als u de koppeling met uw profiel bij YouTube niet wenst, dan moet u voor het activeren van de knop uitloggen.

Gelieve op deze links te klikken voor meer informatie over Google en YouTube,

·Privacy beleid van Google

·Beleid van YouTube

Ø Google Maps

Op deze website maken we gebruik van Google Maps. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de integratie van Google Maps gezien het ons toelaat u eenvoudig toegang te verschaffen tot de rechtstreeks op de weergegeven interactieve kaart zodat u deze op een comfortabele manier kunt gebruiken.

Google Maps is een service van Google Inc. Google verwerkt uw persoonsgegevens ook in de VS en hanteert hiervoor passende waarborgen.

Door het bezoeken van de desbetreffende subpagina van de website wordt Google ervan geïnformeerd dat u deze heeft opgeroepen. Bovendien worden de in paragraaf 7.1.1. van onze online privacy verklaring (verzamelde gegevens van websitebezoekers) vermelde gegevens verzonden. Dit gebeurt ongeacht of  u al dan niet een gebruikersaccount heeft op Googble waarmee u bent ingelogd. Als u bent ingelogd, worden uw gegevens direct gekoppeld aan dit account. Als u de koppeling met uw profiel bij Google niet wenst, dan moet u voor het activeren van de knop uitloggen.

Gelieve op deze links te klikken voor meer informatie over Google:

·Privacy beleid van Google

Ø Google Fonts

Wij gebruiken op deze website de lettertypes ("Google Fonts") van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Wij hebben hierbij een gerechtvaardigd belang, namelijk het technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van uniforme lettertypes (rekening houdend met alle mogelijke licentiebeperkingen). Gegevens van gebruikers worden alleen gebruikt om de lettertypes weer te geven in de browser van de gebruikers.

Gelieve op deze links te klikken voor meer informatie over Google:

·Privacy beleid van Google

5.            BEHEER VAN COOKIES

5.1          U kunt cookies inschakelen, uitschakelen en/of verwijderen. U kunt alle cookies verwijderen die zich reeds bevinden op uw apparaat en u kunt de instellingen van de meeste browsers wijzigen om te voorkomen dat ze worden geplaatst.

5.2          De mogelijkheid om cookies in te schakelen, uit te schakelen en/of te verwijderen kan op browserniveau worden voltooid. Deze instellingen kunnen meestal worden gevonden in het “opties” of “voorkeuren” menu van uw internetbrowser. De volgende links kunnen nuttig zijn om deze instellingen beter te begrijpen. U kunt ook steeds de “Help” knop van uw browser gebruiken voor meer informatie:

-     Cookie settings in Internet Explorer

-     Cookie settings in Firefox  

-     Cookie settings in Chrome

-     Cookie settings in Safari

5.3          U kunt de plaatsing van Google Analytics cookies in het algemeen (niet enkel op deze website) voorkomen door  de “Google Analytics opt-out browser add-on” installeren.

6.            HOE CONTACT MET ONS OPNEMEN?

6.1          Wij hopen dat deze cookie verklaring u helpt om ons gebruik van cookies beter te begrijpen en er meer vertrouwen in te hebben. Indien u nog verdere vragen hebt, gelieve ons te contacteren door een e-mail te sturen naar dataprivay.cwsbelux@cws.com

7.            WIJZIGINGEN AAN DEZE VERKLARING

7.1          Wij kunnen deze cookie verklaring van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen. Om u te informeren wanneer wij de cookie verklaring het laatst hebben aangepast, zullen wij bij iedere wijziging de datum van herziening bovenaan deze pagina aanpassen.

7.2          De nieuwe gewijzigde of aangepaste cookie verklaring zal dan gelden vanaf de datum van herziening. Gelieve deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van wijzigingen en toevoegingen.