Sanitaire hygiëne Blog

Ziekteverzuim verlagen? Tips en weetjes waar je mee verder kunt

9 July 2019
Het verlagen van ziekteverzuim

Ziekteverzuim verlagen hoeft niet moeilijk te zijn en tegelijkertijd kan het je veel geld (en stress) besparen. Want ziekteverzuim is voor bedrijven en instellingen alles behalve fijn. Het probleem wordt vaak onderschat en men gaat onvoldoende op zoek naar een goede oplossing om ziekteverzuim te verlagen.

Zieke medewerkers kosten je organisatie ontzettend veel geld

Medewerker ziek thuis met kruik

Uit cijfers van het Nederlandse Centraal Planbureau, vergelijkbaar met Statbel (Algemene Directie Statistiek), blijkt dat een medewerker die ziek is de werkgever €213,- per dag kost. Hier hebben we het alleen over de directe kosten. Deze bestaan voornamelijk uit loondoorbetaling. Ook zijn er nog indirecte kosten. Hierbij is te denken aan personeel dat vervangen moet worden, verminderde productie, minder service en verzuimbegeleiding. Dit kost de werkgever ook ongeveer € 197,-. In totaal komt dit neer op €410,- per dag per medewerker die ziek is.

Het grootste gedeelte van de werknemers kan niet werken door griep. Medewerkers zijn dan gemiddeld 5,4 werkdagen afwezig. Vooral in de winter is er vaak een griepepidemie in Nederland, waarbij veel werknemers niet in staat zijn om te werken. Dit kost werkgevers veel geld, maar wat kan er aan gedaan worden?

Een zieke medewerker kost je maar liefst 410 euro per dag!

Verkouden vrouw met griep snuit haar neus

Belangrijk: Actief ziekteverzuim verlagen

Het is belangrijk dat een werkgever streeft naar een actieve aanpak om ziekteverzuim terug te dringen. Er moet niet gedacht worden dat er niks aan te veranderen is. Maar het idee dat andere werknemers maar meer en harder moeten werken is natuurlijk niet de oplossing. Ook het continu bellen van de arbodienst is niet wenselijk.

Er zijn voldoende maatregelen die vrij eenvoudig zijn en wel degelijk invloed hebben op het verminderen van het ziekteverzuim. Het is hierbij vooral belangrijk om bewust te worden van de hygiëne op de werkplek.

Een van de onderdelen waar focus op gelegd moet worden is handhygiëne. In Nederland kan dit het ziekteverzuim flink doen verlagen en mogelijk miljoenen ziektegevallen voorkomen. Er kunnen honderden miljoenen euro’s bespaard worden door hier aandacht aan te besteden. Dit terwijl de kosten om aandacht te besteden aan handhygiëne slechts een klein deel zijn van dit bedrag.

Medewerkers met griep zijn zeven dagen besmettelijk

Vrouw draagt masker voor meer hygiëne en tegen besmetting

Het belang van een goede hygiëne op de werkplek wordt vaak onderschat. Een medewerker die ziek is, is niet aanwezig op de werkplek. Kan hij of zij daardoor dan geen andere medewerkers besmetten? Het antwoord is dat dit nog steeds kan, omdat medewerkers met griep ongeveer zeven (!) dagen besmettelijk zijn.

Dit begint al twee dagen voordat er verschijnselen van ziekte optreden. De desbetreffende medewerkers weten dan dus nog van niks, terwijl ze wel aanwezig zijn op de werkplek. Hierbij kunnen andere medewerkers gemakkelijk besmet worden. Vervolgens kunnen deze medewerkers weer andere werknemers besmetten. Het voorkomen van ziektes is dan uiteraard de beste oplossing.

Het is hierbij aan te raden om nadruk te leggen op handhygiëne. Goede handhygiëne is het meest efficiënt om griep en ook veel overige ziektes te voorkomen. Het dragen van een mondkapje of een luchtfilter masker tegen bacteriën zoals de mevrouw op de foto is daarom niet nodig om ziekteverzuim verlaging te bereiken. Bij preventie van ziekteverzuim door middel van handhygiëne moet je denken aan het gebruik van zeepdispensers of desinfectie dispensers, maar ook het gebruik van sensorkranen.

Drie weetjes over handhygiëne op de werkplek

Hand met zeep voor meer hygiëne

Weetje 1

Slechts 33% van de mannen en 64% van de vrouwen gebruiken zeep om hun handen te wassen na een bezoek aan het toilet.

Weetje 2

Contact van hand tot hand is verantwoordelijk voor 80% van alle ziekten die verspreidt worden. Wanneer handen vochtig zijn, worden er tot duizend keer meer bacteriën overgebracht dan wanneer de handen droog zijn.

Weetje 3

Het toetsenbord heeft de hoogste dichtheid qua hoeveelheid bacteriën: 20.000 per cm2(!). Hier komen medewerkers veel mee in contact.

Belang van handen wassen en drogen tijdens de werkdag

Werknemer handen wassen onder de kraan

De gehele dag kom jij en je medewerkers in contact met bacteriën en virussen. Dit begint al wanneer de werknemers onderweg zijn naar het werk. Onder andere deurklinken en openbaar vervoer zijn hier de boosdoeners van. Gedurende de werkdag bezoeken werknemers ook regelmatig het toilet. Er zitten ongeveer 200 miljoen bacteriën op de handen wanneer het toilet is bezocht.

Wanneer de handen dan niet gewassen worden, maar vervolgens wel je neus, ogen of mond aanraakt, dan hebben bacteriën de mogelijkheid het lichaam binnen te komen. Dit kan leiden tot besmetting, wat kan resulteren in verkoudheid en griep. Het goed wassen van de handen door medewerkers is ook belangrijk, omdat het helpt om infecties te voorkomen. Bacteriën worden dan namelijk verwijderd van de handen. Verder wordt de kans op een kruisbesmetting verkleind. Dit leidt tot een lagere kans op ziekteverzuim.

Niet alleen is het belangrijk om de handen te wassen, minstens net zo belangrijk is het drogen van de handen. Ook door de handen goed te drogen wordt het risico op kruisbesmetting aanzienlijk verminderd. Hierdoor is er minder kans op besmetting van medewerkers en bezoekers. Natte handen kunnen er namelijk toe leiden dat er duizend keer meer bacteriën worden verspreid dan droge handen. Tijdens de Mexicaanse griep was dit een groot probleem. Contact via de handen kon leiden tot besmetting.

De afgelopen jaren is het aantal gevallen van infectieziekten toegenomen met 10 tot 15%.

Acht feiten over bacteriën op de werkplek

1. Bacteriën kunnen 48 uur overleven op een oppervlak.

2. 47% van de ziektes kunnen voorkomen worden door de handen te wassen.

3. De computermuis bevat gemiddeld 10.000 organismen per vierkante centimeter. 

4. Indien een hand besmet is met bacteriën, dan kunnen deze bacteriën verspreid worden naar 14 andere medewerkers en 5 nieuwe objecten.

5. Een medewerker op kantoor komt dagelijks in contact met meer dan 10 miljoen bacteriën.

6. Een heteluchtdroger voor handen resulteert in een toename van bacteriën in plaats van een afname van bacteriën.

7. Zeeppompjes zitten vol met bacteriën. Een oplossing hiervoor is een dispenser.

8. Een zeepdispenser met een sensor zorgt ervoor dat er geen contact meer noodzakelijk is tussen object en hand. Dit geldt uiteraard ook voor een sensorkraan.

Hoe worden andere medewerkers besmet?

Een boks geven op kantoor

Zoals eerder aangegeven, kunnen medewerkers andere collega’s besmetten voordat zij zelf in de gaten hebben dat ze ziek aan het worden zijn. Maar hoe kunnen collega’s besmet raken? Dit gebeurt onder andere door in de nabijheid van iemand te hoesten, niezen, praten of aan te raken. Hierbij is er sprake van een directe overbrenging van bacteriën. Dit is lastig te voorkomen, behalve om niet te dichtbij een ander te komen wanneer je weet dat je last hebt van een verkoudheid of aanvoelt dat je ziek begint te worden. Uiteraard is het ook mogelijk dat bacteriën indirect worden overgebracht. Dit is mogelijk via allerlei objecten die zijn aangeraakt en waar nu bacteriën op zitten.

Een aantal voorbeelden van dit soort indirect besmettingsbronnen op de werkplek zijn:
- Klinken van deuren
- Kranen
- Toetsenbord, muis en telefoon
- Koffieapparaat
- Knoppen in liften
- Leuningen van trappen

Deze objecten worden dagelijks tijdens een werkdag natuurlijk veel aangeraakt. In veel gevallen worden de handen vervolgens niet gewassen. Op die manier worden bacteriën gemakkelijk verspreid. Dit geldt ook wanneer je zelf hebt geniest of gehoest. Het beste is dan eigenlijk om meteen je handen te wassen met zeep in plaats van allerlei objecten aan te raken. Hierdoor is er kans dat een andere medewerker in aanraking komt met jouw bacteriën.

Het ziekteverzuimpercentage hangt dus samen met het bewustzijn van personeel rond een goede hygiëne. Het is daarom raadzaam om de hygiëne, maar vooral ook het bewustzijn te verbeteren en stimuleren, waardoor het ziekteverzuim zal verminderen.

Wat moet er veranderen om ziekteverzuim te verlagen?

Er is al meerdere malen aangetoond dat de hygiëne op kantoor achterblijft bij de hygiëne in de zorg en de voedingsmiddelenindustrie. Het is vanzelfsprekend dat in deze sectoren meer aandacht wordt besteed aan hygiëne, maar eigenlijk hoort dit op kantoor ook zo te zijn. Het beginnen met het verbeteren van de basis hygiëne is een eerste goede stap. Dit zal bijdragen aan een lager ziekteverzuim.

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een flexibele werkplek, dan hoort de medewerker die er gebruik van heeft gemaakt deze plek schoon achter te laten. Hierbij is het ook beter dat er niet wordt gegeten op de werkplek en zeker niet eten boven het toetsenbord. Hierdoor blijven er namelijk o.a. kruimels achter.

Het is probleem is hoofdzakelijk dat medewerkers hier te weinig bij stilstaan. Uiteraard weten ze wat kan leiden tot besmetting, maar onbewust wordt hier te weinig meer gedaan. Er moet dus een bewustzijn gecreëerd worden en uiteindelijk een gedragsverandering. Hierbij kan onder andere gedacht worden aan het verspreiden van informatie over hoe de hygiëne bevorderd kan worden en dus besmetting verkleind.

Het verbeteren van de basishygiëne

Denk hierbij aan het verschonen van afvalbakken, het stofzuigen en het dweilen van ruimtes. In de meeste gevallen is dit al in orde. Als we echter kijken naar het hygiënisch schoonhouden van toetsenborden, muizen en telefoons op kantoor, dan worden deze in het algemeen zelden gereinigd. Dit heeft tot gevolg dat er veel bacteriën achterblijven op dit soort objecten.

Meerdere onderzoeken hebben ook al aangetoond dat er in het algemeen meer bacteriën zitten op een toetsenbord dan op een toiletbril. Een toiletbril wordt regelmatig gereinigd door schoonmaakdiensten, maar waarom een toetsenbord niet? Alleen even snel een doekje erover halen is niet voldoende. Uiteraard is het wel aan te raden om medewerkers te vragen dit een paar keer per week te doen, buiten de professionele schoonmaak om. 

 

Onderzoek toont aan:

Een schone werkplek heeft een positief effect op het ziekteverzuim

Uit een recent Amerikaans onderzoek blijkt dat er zeker kans is om ziek te worden van bacteriën op een muis, toetsenbord, en telefoons. Door het beter schoonmaken van werkplekken kan ook het ziekteverzuim met meer dan 13% worden verminderd. Bij dit onderzoek werden 1600 werknemers gevolgd. Hierbij werd de nadruk gelegd op hygiëne op de werkplek. De werknemers kregen onder meer inzicht over de risico’s van bacteriën en het effect van deze bacteriën op de gezondheid.

Uit de resultaten bleek dat op alle plekken die gemeten waren de besmettingsniveaus met 33% waren verkleind en het ziekteverzuim onder de 1600 werknemers was afgenomen met ruim 13%.

Conclusie

De conclusie is dat er nog veel te verbeteren valt aan de hygiëne op de werkplek en al helemaal op kantoor. Bij een hogere bewustzijn rond hygiëne neemt het ziekteverzuim af waardoor medewerkers gewoon kunnen werken. Dit leidt ertoe dat werkgevers hier aanzienlijk minder kosten voor kwijt zijn. Wanneer de tips uit dit artikel goed worden toegepast, is het relatief gemakkelijk om concrete stappen te nemen en je doel te bereiken: ziekteverzuim verlagen.

Laat je gegevens achter, wij helpen je graag verder bij het omlaag brengen van ziekteverzuim

Naam
Plaatsnaam
Vrouw neemt kopje thee tegen griep