Area Manager

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en daadkrachtige leidinggevende voor onze bedrijfskledingtak!

01.09.2020 Manager

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en daadkrachtige leidinggevende voor onze bedrijfskledingtak!

Wat ga je doen?

Als Area Manager word je verantwoordelijk voor onze Sales, Customer Care en Service Coördinatie teams voor onze Workwear organisatie in het zuiden van het land. Samen dragen jullie zorg voor een uitstekend relatiemanagement en klantondersteuning. Je stuurt een team van Key Account, (Inside) Sales collega's, Customer Care en Service Coördinatoren aan, waarbij je ondersteund wordt door een Sales Coach en Customer Care Coach. Zelf rapporteer je aan onze Customer Unit Lead en werk je nauw samen met de Area Managers van de andere regio's alsmede onze Service tak.

  • Het vertalen van de landelijke strategie naar regionale uitvoering, waarbij er zorg wordt gedragen dat deze is opgenomen in de jaarlijkse salesplannen van de Accountmanagers en doelstellingen bij Customer Care;
  • Zorgdragen voor en uitvoeren van een jaarlijkse businessplan voor de regio, inclusief budgetten en Sales beleid;
  • Actief participeren in business review meetings en MT overleggen, waar je maandelijks jouw cijfers en forecasts presenteert en beargumenteert;
  • Eindverantwoordelijk voor het behalen van de Customer Care KPI’s, waaronder reactietijd, klanttevredenheid, oplossingstijd, etc.;
  • Eindverantwoordelijk voor het behalen van de salestargets, waaronder omzet- en winstdoelstellingen, contractverlengingen, etc.;
  • Garanderen van een zeer goede medewerkerstevredenheid binnen het team, zet acties uit om deze continu te verbeteren en neemt hierin feedback mee van collega’s;
  • Deelnemen aan landelijke projecten en campagnes.

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen. 

  • Je beschikt over HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële of bedrijfskundige opleidingsachtergrond;
  • Je hebt ten minste 10 jaar werkervaring opgedaan, waarvan 3 jaar in een gelijkaardige managementpositie;
  • We kunnen jou omschrijven als een coachende manager met een goed commercieel denkvermogen, oog voor processen en een dienstverlenende mentaliteit;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn. 

We bieden je graag een goed salaris, 13e maand, aantrekkelijke bonusregeling, auto van de zaak, goede pensioenregeling, voldoende ruimte voor ontwikkeling en meer.