Key Accountmanager

Als strategische sparringspartner en adviseur op het gebied van Workwear, weet jij wat onze klanten nodig hebben om volledig ontzorgd te worden. Je hebt ervaring op key of national account niveau en past dit graag toe binnen onze complexe dienstverlening om zo onze key accounts te behouden en uit te breiden. 

12.07.2021

Voor onze Workwear organisatie zijn we op zoek naar een stevige Sales professional als Key Accountmanager voor onze grote, landelijke klanten. Als strategische sparringspartner en adviseur op het gebied van Workwear, weet jij wat onze klanten nodig hebben om volledig ontzorgd te worden.

Wat ga je doen?

Als Key Accountmanager ben je samen met één andere collega verantwoordelijk voor het beheren en uitdiepen van de relatie met onze grootste klanten, verspreid over het land. Je rapporteert rechtstreeks aan onze Country Manager en werkt nauw samen met Service, Customer Care en Sales collega's van andere teams. Je bent eindverantwoordelijk voor de winstgevendheid, klanttevredenheid, retentie en uitbreiding binnen jouw klantportfolio. Qua type klanten kun je denken aan inkoopverenigingen, cateringorganisaties of grote productiebedrijven met verschillende locaties die landelijk zijn verspreid. Jij bent overkoepelend verantwoordelijk voor de samenwerking, maar ook afhankelijk van onze Accountmanagers in de regio die op locatie de relatie beheren. Ondanks dat dit een solistische rol betreft, zijn we dan ook op zoek naar iemand die in staat is de verbinding op te zoeken met andere afdelingen om zo een goede customer journey te kunnen garanderen zonder dat we het commerciële aspect uit het oog verliezen.

  • Je volgt de ontwikkelingen in de branche, luistert aandachtig naar de behoeften en wensen van jouw klant en doet aan de hand hiervan verbeter- en innovatievoorstellen; 
  • Samen met het Business Development team neem je deel aan tendertrajecten van zowel bestaande als potentieel nieuwe klanten;
  • Je zoekt naar mogelijkheden tot verbreding van onze dienstverlening en het daarbij behorende verdienmodel; 
  • Je analyseert en bewaakt de winstbijdrage en omzet op klantniveau en op je totale portefeuille; 
  • Jaarlijks en op kwartaalniveau stel je jouw eigen doelstellingen op en je zorgt dat deze worden verwezenlijkt.

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen. 

  • Beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een commerciële studieachtergrond;
  • Je hebt reeds sales ervaring op gelijkaardig landelijk niveau opgedaan, bijvoorbeeld als key account- of national accountmanager, waarbij je gewend bent bij overkoepelende organisaties, verenigingen en hoofdkantoren aan tafel te zitten;
  • Je bent een hunter met farming-kwaliteiten, of een farmer met hunting-kwaliteiten: in deze functie moet je het namelijk zowel leuk vinden de relatie te beheren als de handtekening te scoren;
  • Als persoon kunnen we je omschrijven als commercieel gedreven, analytisch sterk en je bent in staat om in concepten te denken in plaats van pur sec verkoop op prijs of product;
  • Enige ervaring met bedrijfskleding, conceptmatige verkoop en/of een dienstverlenende brache heeft sterk de voorkeur. Ook is kennis van tendertrajecten een sterke pre.

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn. 

We bieden je graag een goed salaris, aantrekkelijke bonusregeling, auto van de zaak, 13e maand, trainingen, voldoende ruimte voor ontwikkeling en meer.