Maximale partikelzuiverheid, minimale aanwezigheid van micro-organismen, optimale productieomstandigheden - in cleanrooms gelden de hoogst mogelijke normen. Hier worden immers producten zoals vitale geneesmiddelen vervaardigd en innovatieve technologieën ontwikkeld. Daarom moet cleanroomdienstverlening in de eerste plaats één ding zijn: volkomen betrouwbaar. CWS Cleanrooms wil met veel toewijding precies dat garanderen. Markus Schad, Frédéric Bühler en Ray Heffernan brengen graag verslag uit over de fantastische inzet van hun team om dagelijks eersteklas service te bieden.
Markus Schad: Director Business Development Textile Care / Frédéric Bühler: Manager Sales & Service for Region DACH & EEU / Raymond Heffernan: Head of Sales Ireland
Maximale inzet, full service
“CWS Cleanrooms biedt full service voor cleanroomtextiel en tevens duurzame oplossingen voor cleanrooms in de farmaceutische industrie, de halfgeleider- en automobielindustrie,” aldus Markus Schad, manager van CWS Cleanrooms. “Het brede aanbod omvat alle cleanroomklassen, en elke fase van het proces werd slim ontworpen.”
Frédéric Bühler, Manager Sales & Service, voegt eraan toe: “Wij bieden de ideale combinatie van kleding, accessoires en reinigingsoplossingen en zorgen ervoor dat het proces compleet en volkomen betrouwbaar is - van ophaling en professionele reiniging tot en met tijdige levering. De feiten spreken voor zich: onze klanten blijven ons trouw; sommigen zijn al sinds de jaren '80 klant bij ons.
Advies op maat, oplossingen op maat
Lange-termijnrelaties met klanten getuigen van echt vertrouwen. En dat vertrouwen kan alleen het resultaat zijn van daadwerkelijke expertise en betrouwbaarheid. “Onze experts hebben jarenlange ervaring en uitgebreide kennis inzake cleanrooms,” deelt Head of Sales Ireland Ray Heffernan vol vertrouwen mee. “We hebben zowel de ervaring als de vaardigheden om de beste praktijken te kunnen aanbieden en toepassen. Klanten kunnen genieten van adviesservice op maat en een oplossing die is afgestemd op hun specifieke behoeften. Heeft men gereinigde cleanroomkleding nodig op locatie A op maandag, op locatie B op dinsdag en locatie C op vrijdag? Geen enkel probleem!”
Duurzame eisen, duurzaam proces
Naast betrouwbare reinheid en tijdige levering van alle producten en diensten staat ook duurzaamheid centraal bij CWS Cleanrooms. “Ons hele concept is gebaseerd op hergebruik,” aldus Ray Heffernan. “Zo streven we er bijvoorbeeld naar om al onze klanten een herbruikbare cleanroombril aan te bieden. Hierdoor wordt niet alleen verspilling voorkomen, ze zijn ook comfortabeler voor de dragers.” Aan het einde van de levenscyclus worden de producten van CWS Cleanrooms professioneel gerecycled.
De processen die CWS Cleanrooms samen met haar klanten ontwikkelt, zijn eveneens gebaseerd op een consequent duurzame aanpak. “We hebben een ‘contingency plan’ in onze gecertificeerde wasserijen; mocht een bepaalde wasserij tijdelijk niet meer functioneren, dan springen andere wasserijen in en zorgen ervoor dat de cleanroomartikelen volgens dezelfde hoge kwaliteitsnorm gereinigd worden,” legt Frédéric Bühler uit. “Wij zijn er ons terdege van bewust dat de producten van onze klanten niet kunnen wachten,” voegt Markus Schad eraan toe. “Daarom zorgen we er permanent voor dat er geen knelpunten kunnen ontstaan. Dat maakt ons uniek.”
Een gezonde cleanroom, een gezonde toekomst
Iedereen die, net zoals CWS, bedrijven bijstaat bij de productie van essentiële geneesmiddelen, werkt automatisch aan een gezondere toekomst. “Wij ondersteunen onze klanten bij het bereiken van een minimale concentratie aan partikels, minder micro-organismen en een cleanroom die onberispelijke medicatie produceert. En natuurlijk is er ook nog de halfgeleiderindustrie: daar worden producten vervaardigd die bijvoorbeeld dienen om auto's veiliger te maken. Ook hier doen onze oplossingen hun werk,” benadrukt Markus Schad. Hij rond samenvattend af met volgende uitleg: “Onze service is onmisbaar voor de vervaardiging van producten die ons allen veiliger en gezonder maken.” Het gevoel van enthousiasme voor wat zijn team bereikt, is duidelijk te bespeuren in elk woord.
