Bij CWS geven we je graag een kijkje achter de schermen door collega's uit verschillende disciplines aan het woord te laten over hun werkdag. Zij zijn de #humansofcws.
Om half zes ging de wekker, want er stond een meereisdag met Service Medewerker Thomas op de planning. Thomas haalde nog even wat te drinken en liep toen naar de vrachtwagen.
Thomas is service medewerker Workwear, dat houdt in dat hij de gebruikte werkkleding ophaalt en schone kleding levert.
Schone kleding tot in de locker
Toen we eenmaal in de auto zaten kon de reis beginnen. We reden rond zeven uur weg, het eerste adres was een koekjesfabriek. Dit bedrijf wil hun kleding zo vroeg mogelijk aangeleverd krijgen, dus dat doet Thomas dan ook. Hij haalt de rolcontainer met schone kleding uit de vrachtwagen en loopt naar de lockers waar de rolcontainers met vieze kleding klaar staan om meegenomen te worden. Die wisselt hij om en zet de containers met de gebruikte kleding in de vrachtauto. Hij zet ze stevig vast, zodat als we weer gaan rijden er niets omvalt of gaat bewegen.
Next stop: logistiek
Nadat we bij de koekjesfabriek zijn geweest, gingen we naar de volgende klant. Thomas vertelde ondertussen hoe hij service medewerker is geworden: “Eerst werkte ik tien jaar op kantoor bij CWS, maar ik merkte dat ik snel klaar was met mijn werk en dan vaak de mannen in de logistiek ging helpen.” Toen wist Thomas het zeker, hij wil ook fysiek bezig zijn. Thomas is nu al zo’n acht jaar service medewerker.
Fijn om op pad te zijn
Ook vertelde Thomas hoe zijn dagen er ongeveer uit zien: “Ik sta altijd om vijf uur op en dan rijd ik om zes uur weg. Hoe laat ik klaar ben? Dat hangt af van het verkeer en hoeveel klanten ik die dag heb. Vandaag heb ik bijvoorbeeld een aantal nieuwe klanten, dat gaat langer duren dan bij de klanten die ik al ken, omdat ik daar de weg al weet. Ik heb bijna altijd dezelfde klanten en om de zoveel tijd komen er een paar nieuwe bij.”
Nadat Thomas langs alle klanten voor die dag is geweest, keert hij terug naar de depot. Zelfstandig op pad zijn vindt Thomas het leukste aan dit werk en het contact met de klant.