Razem z CWS od ponad 15 lat
CWK Sp. z o.o. to polska firma rodzinna, która powstała na początku 2000 roku. Firma zajmuje się produkcją zakończeń instalacji wentylacyjnych i klimatyzacyjnych, które w 100% wykonywane są na miejscu. Wyroby firmy CWK takie jak kratki typu KW czy anemostaty są nowoczesne i profesjonalne wykonane z aluminium lub stali.
Firma inwestuje w nowoczesne wyposażenie, wprowadzając maszyny sterowane numerycznie CNC, co pozwala na realizację zarówno indywidualnych jak i dużych zamówień w krótkim okresie.
W ciągu swojej kilkunastoletniej działalności, wyroby CWK zostały zamontowane w najbardziej prestiżowych obiektach w kraju i zagranicą.
Bezpieczeństwo pracowników jest bardzo istotne dla kierownictwa firmy. Na zapewnienie bezpieczeństwa ma między innymi, właściwa odzież robocza i ochronna oraz jej odpowiednia pielęgnacja.
Dlatego ponad 15 lat temu firma CWK, zdecydowała się na rozpoczęcie współpracy z firmą CWS i korzystanie z usługi wynajmu i pielęgnacji odzieży roboczej.
Rozmawiamy z wiceprezes firmy CWK, panią Marią Soból, która wspólnie z innymi decydentami w firmie zaangażowała CWS do dostarczania i serwisowania odzieży roboczej swoich pracowników.
Co spowodowało, że zdecydowali się Państwo skorzystać z serwisu wynajmu odzieży CWS?
Przed rozpoczęciem współpracy z firmą CWS, sami kupowaliśmy odzież roboczą i ochronną. Odzież była przekazywana pracownikom i prana w domu a koszty jej konserwacji pokrywaliśmy w ramach ekwiwalentu pieniężnego.
Jednak sami pracownicy, nie byli w pełni zadowoleni z takiego rozwiązania, ponieważ pranie mocno zabrudzonej odzieży niszczyło im pralki. Ze względu na specyfikę naszej działalności, musimy również brać pod uwagę częste naprawy odzieży, które są trudne do wykonania samodzielnie w domu.
Musimy również pamiętać, że szczególnie odzież ochronna może być prana określoną przez producenta ilość razy, w odpowiednich detergentach oraz przy odpowiedniej temperaturze. W przeciwnym wypadku traci swoje właściwości ochronne. W przypadku prania w warunkach domowych taka kontrola nie jest możliwa.
Zdarzały się również sytuacje, kiedy pracownik zapominał zabrać odzież do pracy.
Dlatego też, w pewnym momencie zdecydowaliśmy się na podjęcie współpracy z firmą, która może zapewnić nam pełen serwis, obejmujący zarówno dostarczanie wysokiej jakości odzieży jak również jej pranie, naprawy i kompletną konserwację.
Odzież robocza CWS” Compact Line”, której używają nasi pracownicy jest bardzo dobrej jakości. Każdy z naszych pracowników wygląda bardzo estetycznie i jestem z tego bardzo zadowolona.
Sam fakt wieloletniej współpracy pokazuje nasze zadowolenie z usługi, którą dostarcza firma CWS.
Jak wybieracie państwo odzież dla zespołu?
W naszej firmie, każdy pracownik może się wypowiedzieć w sprawie wyboru odzieży oraz jaka odzież jest dla niego wygodna.
Na przykład specjalista bhp, który również pracuje w odzieży roboczej jest w stanie empirycznie ocenić jej jakość oraz komfort pracy jaki zapewnia.
Nasi pracownicy korzystają przede wszystkim z odzieży roboczej CWS Compact Line. Jest to odzież o wysokiej jakości i bardzo wytrzymała. Widzimy to podczas pracy. Nasi pracownicy pracują z ostrymi przedmiotami, takimi jak blachy i niejednokrotnie zdarza im się przeciąć ubranie, jednak odzież skutecznie zabezpiecza ciało przed skaleczeniem.
Oprócz tego, że odzież jest bardzo wygodna, o wysokiej jakości i trwała, również pięknie się prezentuje. Ostatnio zmieniliśmy kolor odzieży z granatowego na szary. Zespół wygląda naprawdę bardzo elegancko.
Czy mogłaby pani zarekomendować usługi CWS innym firmom?
Jak najbardziej. Jestem bardzo zadowolona z serwisu CWS, z wysokiej klasy odzieży roboczej.
Odzież jest dostarczana na czas, bezpośrednio do szafek pracowników, tak więc nie musimy się martwic o jej pranie czy też naprawy a pracownik nie musi pamiętać, aby przynieść odzież do pracy.
Oczywiście zdarzają się również reklamacje, czy to w zakresie czasu naprawy odzieży, które teraz są szybko i skutecznie realizowane dzięki aplikacji do napraw. Zdarzały się również reklamacje dotyczące produktu.
Natomiast najważniejsze jest to, aby były one szybko i profesjonalnie załatwiane.
Ogromną wartością serwisu firmy CWS są ludzie. Mogę tak powiedzieć zarówno o doradcy klienta jak i kierowcach. Doradca klienta jest niezwykle profesjonalny i szybko rozwiązuje problemy. Kierowcy, którzy zabierają zabrudzoną odzież i przywożą czystą, są zawsze uśmiechnięci, przyjaźnie nastawieni i przypominający czego możemy spodziewać się w następnych dniach.
Jestem zadowolona z usług wynajmu i serwisu odzieży roboczej firmy CWS i dlatego mogę je w pełni zarekomendować.