Na miejscu w Europie
02/2020
Tak, rozmiar jest ważny: CWS wchodzi na rynek z ofertą bezdotykowej przymiarki odzieży
Czy nie byłoby wspaniale, gdyby klienci mogli ustalać odpowiedni rozmiar ich odzieży roboczej także w trybie online? To niemożliwe? A jednak, to jest możliwe! Firma CWS pracuje właśnie nad nowym narzędziem online, które pomaga klientom w dokładnym ustalaniu pasujących do nich rozmiarów. To narzędzie uzupełnia fizyczną przymiarkę i umożliwia CWS zalecanie właściwego rozmiaru odzieży dla każdego użytkownika.
Szczególnie w dzisiejszych czasach lub podczas okresowej nieobecności przymiarki online mogą przebiegać szybko, łatwo i naturalnie w pełnej zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych. Dane klientów pozostają poufne i są wykorzystywane tylko przez to bezpieczne narzędzie online.
To działa tak:
- CWS wysyła link do klienta.
- Klient odpowiada na kilka krótkich pytań o jego wiek, wzrost i wagę.
- Zebrane informacje są wykorzystywane do obliczenia zalecanego rozmiaru odzieży dla indywidualnego klienta.
W ten sposób nowe narzędzie online umożliwia CWS oferowanie uzupełniającej fizyczną przymiarkę usługi online, która przydaje się, kiedy klient nie może uczestniczyć w przymiarce offline z przedstawicielem działu sprzedaży CWS. Istotą pomysłu jest to, aby przy wyborze odzieży roboczej dać klientom pewność, że także w trybie online otrzymają właściwy rozmiar i nie muszą martwić się o możliwe zwroty. Dodatkowy plus: narzędzie jest dostępne przez całą dobę, a rozmiary są zalecane natychmiast i odzież można zamawiać szybciej.
Doskonałe rozwiązanie w czasach Covid-19
Julie Nauwelaerts, International Innovation Manager w CWS, przedstawia kolejny korzystny aspekt. „Szczególnie w czasach Covid-19 i nakazu dystansu społecznego niezwykle ważne jest, aby oferować naszym klientom bezdotykowe i higieniczne rozwiązanie, które umożliwi im kontynuowanie zaopatrywania ich pracowników w odzież roboczą. Użytkownik oszczędza czas, nie musi szacunkowo określać swojego rozmiaru lub przymierzać odzieży kolegów - nasze narzędzie jest odpowiedzią na nowe i uzasadnione wymagania, które przyniosła ze sobą globalna pandemia.“
Wprowadzanie nowego narzędzia rozpoczęło się w kwietniu, najpierw w krajach Beneluksu, a następnie w Niemczech i w Szwajcarii. Następnie planowane jest jego wprowadzanie we wszystkich innych regionach.
Bezpieczeństwo w miejscu pracy: higiena w przemyśle
Specjaliści od sprzedaży w CWS patrzą nie tylko na toalety i analizują potrzeby klientów w zakresie wyposażenia higienicznego w pomieszczeniach przemysłowych.
Po starcie sprzedaży rozwiązań dla przedszkoli i do higieny rąk, dywizja Higiena opublikowała w październiku pakiet dla "Przemysłu". Sprzedawcy w całej grupie CWS koncentrują się na wyposażeniu pomieszczeń przemysłowych i produkcyjnych. Uwzględniają przy tym aktualne zasady przestrzegania higieny wymuszone przez pandemię koronawirusa, ponieważ stawiają one szczególne wymagania, np. w zakresie higieny rąk.
Specjaliści od sprzedaży w CWS patrzą zatem nie tylko na toalety i analizują indywidualne potrzeby klientów. Dotyczy to np. mat podłogowych przy wejściach do obiektów i w strefach intensywnie użytkowanych oraz dozowników środków dezynfekcyjnych przy wejściach, w strefach produkcji lub w kantynach. Managerowie produktów udostępniają, obok dobrze już sprawdzonych produktów, także nowe artykuły wprowadzone niedawno do portfolio.
Pracę zespołu wspierają posty w mediach społecznościowych, jak LinkedIn, Facebook i Instagram. Moją one generować dodatkowy popyt i zwracać uwagę na ofertę CWS.
Rebranding zakończony: firma Vendor zmieniła nazwę na CWS
1 lipca był ważną datą dla CWS. Tego dnia zakończyły się związane z rebrandingiem działania w głównej siedzibie firmy Vendor w Tilburgu. Nowi koledzy rozpoczęli oficjalnie wysyłanie odpowiednich informacji mailowych do wszystkich klientów z ich nowych kont CWS. Rozwiązania produktowe firmy Vendor, np. podajnik ręczników IQ do intensywnie użytkowanych toalet, zostały poddane kompletnemu rebrandingowi i zintegrowane z portfolio CWS. Jednocześnie zaprzestano stosowania marki „Vendor“.
Grupa CWS nabyła wyspecjalizowane w dziedzinie rozwiązań higienicznych przedsiębiorstwo w sierpniu od spółki private equity Egeria.
Obejrzyjmy film! CWS Workwear przedstawia kompletny system serwisu odzieży roboczej w nowym filmie wideo
Od indywidualnego dopasowywania do czystej, wyprasowanej odzieży: wyjątkowy kompletny serwis odzieży ochronnej i roboczej CWS Workwear jest szyty na miarę specyficznych wymagań różnych branż. Co to wszystko oznacza, pokazuje nowy film animowany. Klienci i zainteresowani zyskują pełny wgląd w różne procesy w CWS Workwear. Szczególną uwagę skierowano przy tym na dokładne i zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju i poszanowania zasobów pranie odzieży roboczej według certyfikowanych standardów higienicznych w pralniach CWS.
Wideo można obejrzeć także na stronie internetowej CWS w pozycji menu „Serwis“. Film jest dostępny w języku niemieckim, angielskim, niderlandzkim, francuskim i polskim.