samtal med

Mångfald börjar med öppna öron

Intervju med Jürgen Höfling
CWS medarbetartidning
02/2020
Title picutre: Colorful powder
Under de senaste åren har CWS arbetat framgångsrikt med temat hållbarhet och är nu en av de bästa i branschen. För att ytterligare utöka sitt försprång och skapa en ännu mer attraktiv arbetsmiljö stärker CWS nu ytterligare en aspekt av sitt företagsansvar: Mångfald. Jürgen Höfling förklarar i en intervju varför mångfald och samarbete är värt dubbelt så mycket.

Herr Höfling, CWS vill förstärka mångfalden i företaget. Varför är det viktigt för er?

Jag personligen tycker att det är berikande att arbeta med olika människor och att inkludera olika perspektiv. Under mitt yrkesliv har jag ofta arbetat i internationella team, som också var bemannade med lika delar kvinnor och män. Denna mångfald har haft en positiv inverkan på arbetsatmosfären: Olika synsätt eller kulturella erfarenheter stärker automatiskt förståelsen och samarbetet mellan människor – vilket i sin tur leder till bättre resultat.

”Olika synsätt eller kulturella erfarenheter inkluderade, stärker automatiskt förståelse och samarbete – något som leder till bättre resultat.”
Jürgen Höfling

Ser ni ett uppdämt behov hos CWS?

Jag tycker att vi redan kommit långt genom integrationen med Initial. Av två företag med olika kulturer har det bildats ett starkt team. Ett team där människor från 16 länder samarbetar hand i hand. Kan vi bli ännu bättre? Säkert! När det exempelvis gäller att bryta upp vårt ganska tyska sätt att tänka eller öka andelen kvinnliga chefer.

CWS CEO Juergen Hoefling

Kommer CWS fokusera på kvinnor i chefspositioner?

Vi bryr oss om varje aspekt av mångfald, oavsett om det är kön, nationalitet, etniskt ursprung, religion, funktionshinder, ålder eller sexuell läggning.  Det handlar om att uppnå en mångfald av perspektiv – detta inbegriper helt klart det kvinnliga perspektivet. För närvarande är nästan varannan anställd på CWS en kvinna. För mellanchefer är det dock 25 kvinnor och 93 män. På ledningsnivå är det bara två kvinnor av 21 personer. Här behöver vi agera.

 

Finns det redan konkreta idéer om hur ni vill främja mångfald i arbetskraften och mångsidigt tänkande?

Nyligen har vi bildat ett samarbetsråd för Mångfald & Inkludering. Det behandlar mångfald på CWS: Vad menar vi med detta, var står vi idag och vad kan vi göra för att främja mångfald i företaget.  Rådet för Mångfald & Inkludering har redan tagit fram många idéer och lagt fram konkreta förslag på hur vi kan bli medvetna om frågan, identifiera möjligheter och ta itu med möjligheter tillsammans, exempelvis med en undersökning till alla medarbetare.

Mer om temat

In kort kommer vi att presentera Rådet för Mångfald & Inkludering. Ni kommer att få reda på hur styrelsen arbetar, varför medlemmarna brinner för detta tema och hur du kan bli delaktig.

Vilka resultat förväntar ni er av denna undersökning? 

Vi vill främst lyssna och förstå: Vilka teman tycker kollegerna är generellt viktiga? Var finns det behov av handling? Vilka projekt är meningsfulla - vad förväntar sig kollegerna av oss i detta tema? Från svaren på sådana frågor får vi en konkret riktning för våra nästa steg. Dessutom vill vi använda denna undersökning för att locka medarbetare som kan arbeta med oss i ämnet och fungera som en mångfald-chef i företaget. 

 

Det är det interna perspektivet. Kommer också CWS externa image att förändras? Under er tid på DHL har ni genomfört en omtyckt kampanj: I 14 länder skräddarsydda implementeringar med motiv anpassade till respektive länder ...

Att använda ett passande bildspråk är säkert en aspekt. Redan då handlade det dock om mer, nämligen att analysera olika kulturella, etiska och religiösa attityder, engagera sig i dem och sedan utveckla ett exakt passande kundbemötande i alla kanaler. Vi på CWS står också inför denna utmaning: Vi måste visa mer mångfald i vår kommunikation och beakta att människor har olika bakgrund. Detta erbjuder också chanser till produktutveckling och försäljning.

 

Förväntar ni er att mångfald i företaget kommer att ha en positiv inverkan på försäljningssiffrorna?

Vi vill skapa en uppskattande miljö där alla kan dra nytta av sina styrkor. Jag är ganska säker på att detta är en bra grogrund för ökad effektivitet och innovation - men kanske ibland på slingrande vägar. Detta är en chans som vi måste dra nytta av. Därför ber jag alla medarbetare att engagera sig och att bidra med sina personliga erfarenheter och färdigheter!

Nyckelord: Mångfald
Begreppet "mångfald" beskriver ett organisatoriskt och social-politiskt begrepp. Målet är att behandla mångfald och individualitet respektfullt samt med en medveten integration av olika synsätt. Kärnpunkterna i mångfald är oftast: ålder, kön, etnicitet, socialt ursprung, sexuell läggning samt fysiskt och psykiskt tillstånd. För att driva frågan framåt i företag inrättades initiativet Fördraget om mångfald år 2006.