Rastúci dopyt po dezinfekčných prostriedkoch, prerušené dodávateľské reťazce v globálnom obchode a neistota ohľadom spôsobov šírenia koronavírusu tiež vedú k zvýšenému dopytu zo strany zákazníkov a zamestnancov CWS. Tu sú pre vás najdôležitejšie otázky a odpovede.
Ako je manažment hygieny v CWS pripravený na aktuálne požiadavky?
Hygienické riešenia sú stredobodom služby CWS. Jej systém riadenia hygieny RABC je certifikovaný podľa DIN 14065:2016 a je každoročne kontrolovaný nezávislou certifikačnou spoločnosťou. To zahŕňa okrem iného dôkaz o účinnosti našich dezinfekčných umývacích postupov, ktoré zaisťujú účinné zabíjanie alebo inaktiváciu potenciálnych patogénov.
Ako CWS interne reaguje na koronavírus, aby ochránil zamestnancov?
V súvislosti so šírením korona vírusu spoločnosť vypracovala pandemický plán a poskytuje zamestnancom cielené a pravidelné informácie o oficiálnych usmerneniach a ďalších pravidlách správania a ochranných opatrení. Tím krízového manažmentu celej skupiny posudzuje situáciu na dennej báze. V tejto súvislosti došlo napríklad k rozšíreniu teleworkingu, eliminácii služobných ciest a stretnutí, pokračovaniu používania ochranných prostriedkov v práčovniach a službách.
Ako zamestnanci požičovne služieb v oblasti hygieny, pracovných odevov a požiarnej ochrany sú pracovníci CWS už tiež vyškolení v riadení hygieny. Okrem toho dostali ďalšie usmernenia v priebehu šírenia koronavírusu.
Dokáže CWS splniť všetky požiadavky zákazníkov aj napriek zvyšujúcemu sa dopytu?
Splnenie prísľubu služieb zákazníkom CWS je pre spoločnosť veľmi dôležité. Z tohto dôvodu začala CWS vo veľmi skorom štádiu plánovať ďalšie objemy výrobkov vo svojom portfóliu hygieny a začala zapájať ďalších dodávateľov. Samozrejme, spoločnosť musí brať do úvahy aj vývoj v globálnych dodávateľských reťazcoch. Od dnešného dňa sú dostupné všetky produkty a služby v oblasti pravidelnej hygieny rúk. Antibakteriálne mydlá a výrobky na dezinfekciu sú dostupné od výrobcov predovšetkým pre citlivé zariadenia (napr. nemocnice). Vzhľadom na súčasný vysoký dopyt sa v týchto oblastiach môžu vyskytnúť dlhšie dodacie lehoty. Súčasné narastajúce obmedzenia verejného života, vyššia miera infekcií, ako aj čiastočné uzavretie štátnych hraníc môžu mať tiež vplyv na schopnosť doručovania. V takýchto prípadoch bude CWS aktívne informovať zákazníkov a bude sa snažiť nájsť promptné riešenie.
Aké ďalšie opatrenia prijala CWS vo vzťahu k zákazníkom?
Podľa WHO sa 80 percent všetkých infekčných chorôb prenáša rukami. Každá spoločnosť by preto mala prikladať veľkú dôležitosť poučeniu svojich zamestnancov o tom, ako si správne umývať a osušiť ruky. To môže výrazne znížiť chorobnosť. Na ochranu zamestnancov CWS CWS tiež vyzvala svojich zákazníkov, aby spolupracovali pri riešení problému koronavírusu. Ak sa na strane zákazníka vyskytnú akékoľvek podozrivé prípady koróny alebo potvrdené ochorenia, po konzultácii s príslušným zákazníkom vstúpia do platnosti špecifické ochranné opatrenia.
CWS aj vo svojej externej komunikácii čoraz viac upozorňuje na dôležitosť hygieny rúk pri prevencii chorôb. Spoločnosť poskytuje tipy a rady, ako si správne umývať ruky, a šíri ich okrem iného aj prostredníctvom sociálnych sietí, aby oslovila čo najviac ľudí. Pretože iba ak sa všetci zúčastnia, môže byť šírenie koronavírusu čo najrýchlejšie a trvalo udržateľné.
Všetky potrebné informácie o správnom umývaní rúk nájdete aj na hand-hygiene.info