V CWS je všetko nové! CWS-boco, Initial, Micronclean, Mattab, Teuto a rada ďalších značiek sa v apríli 2019 spojili pod značkou CWS. Ide o novú spoločnú medzinárodnú značku pre služby B2B realizované v celkom rozdielnych oblastiach činností, do ktorých patria rohože, pracovné odevy a hygiena sociálnych zariadení. Žiarivá červeno-ružová farba je hlavná a ďalšie farby následne zastrešujú jednotlivé riešenia, ktoré našim zákazníkom ponúkame. Ale prečo práve CWS? A prečo ružová? Dr. Maren Otte, Laura Plischke, Astrid Wozniak a Michael Stielow na tieto otázky odpovedajú priamo zo srdca novej značky! Sú tímom, ktorý túto značku vytvoril.
Najprv jedna otázka: Prečo bola vlastne potrebná nová značka?
Maren Otte: Za posledných 18 mesiacov sa toho v CWS stalo veľa. Joint Venture medzi CWS-boco a Initial sú základ budúcnosti. Spoločne sme vytvorili novú stratégiu a novú víziu a stali sme sa poskytovateľom systému. Naša firma ponúka rôzne činnosti od požiarnej ochrany až po čisté priestory, majú však spoločný základ - CWS. Clean. Well. Safe. Všetky tieto činnosti sme chceli spojit do jednej značky.
Prečo ste se rozhodli pre CWS a nie pre Initial, boco alebo niečo zcela nového?
Laura Plischke: Ako prvý krok v projekte sme urobili inventúru. Celkom sme vo svete CWS, boco a Initial zhromaždili takmer 20 rôznych značiek! Na každú značku sme sa pozreli. Čo vlastne znamená a aký užitok prináša zákazníkom? Relatívne rýchlo sme si uvedomili, čo chceme. Silnú spoločnú značku! A chceli by sme ukázať svetu, že jsme jednotka.
Michael Stielow: Druhá otázka bola, aká značka to má byť? Snažili sme sa podrobne analyzovať hlavne tri veľké značky: CWS, boco a Initial. Rozhodovanie nebolo ľahké. Ale nakoniec sme na to prišli, iba CWS je medzinárodne známá a je možné ju používať v každej zemi bez obmedzení. U značiek boco a Initial to tak nebolo.
Tím pre značku CWS: Dr. Maren Otte, Michael Stielow, Astrid Wozniak, Laura Plischke (v.l.)
Ako vznikol ružový design?
Astrid Wozniak: Pomocou nového loga sme chceli ukázať, že značka CWS vychádza z dlhej tradície, ale že je zároveň tiež "nová", a že znamená viac než „len“ sociálne zariadenie. Klasická červená farba CWS teda mala byť súčasťou loga. Ale chceli sme sa pokúsiť o novú interpretáciu, chceli sme niečo, čo budí nadšenie a čo je nenápadné. A v tlmenej modrej farbe nevynikne nikto.
Maren Otte: Nepreferujeme klasiku, priemer, štandard. Základom je červená. Ale teraz a tiež do budúcna si niečo prajme. A to najlepšie vyjadruje ružová.
Astrid Wozniak: Keď sme premýšlali o konkrétnej realizácií nového vzhľadu, boli v centre našej pozornosti predovšetkým naši zákazníci. Chceli sme vytvoriť rázcestie, ktoré každého rýchlo dovedie k cieľu. Z tohoto dôvodu dostala každá oblasť našej činnosti svoju vlastnú farbu.
Michael Stielow: Pracovné oblečenie je napríklad žlté. Táto farba je výstražná a na vysačkách svieti. Ide ju rýchlo rozpoznať. Hygiena je naopak modrá, je čistá a ukludňujúca rovnako ako naše sociálne zariadenia. Tak vznikol farebný svet CWS s prevládajúcou ružovou a farebným rázcestím našich služieb.
Zavádzanie novej značky nie je ľahká úloha. Ako to zvládáte?
Laura Plischke: V jednom sme mali jasno: 16 krajín, 11.000 spolupracovníkov a stovky servisných automobilov nejde jedným lusknutím prstu zmeniť na ružovo. Svet CWS budujeme postupne a budeme ich ďalej rozvíjať.
Astrid Wozniak: Všetky oblasti, v ktorých sa naši zákazníci stretávajú s našou značkou, sme zmenili ako prvé. Z tohoto dôvodu už napríklad jazdí po cestách veľa servisných automobilov s novým designom a k určitému dátumu bola online spustená tiež webová stránka - cws.com.
Maren Otte: Na tejto obrovskej úlohe sa podiela rada spolupracovníkov. Každá divízia, každý región, každá krajina, všetci tiahnu za jeden koniec a spolupracovali. Už tu sa ukázalo, že sme stratégiu značky vytvorili správne: jeden tím, jedna značka!