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Gemeinsam unsere Werte schützen

Die CWS Compliance HelpLine

Unternehmerisches Handeln, welches sich stets an ethischen Grundsätzen orientiert, gehört zur grundlegenden Unternehmensphilosophie der CWS Gruppe. Deshalb übernehmen wir Verantwortung über die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Wir entwickeln kontinuierlich Maßnahmen, die langfristig sicherstellen, dass Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner unsere Compliance-Grundsätze kennen und danach handeln.  

Für Unternehmen und Mitarbeiter:innen ist es eine Gemeinschaftsaufgabe, alle geltenden Regeln und Vorschriften zu jeder Zeit einzuhalten. Um eine Compliance-Kultur innerhalb und außerhalb unserer Unternehmensgrenzen zu fördern, bietet CWS eine weltweit verfügbare Compliance-HelpLine an, die allen internen und externen Stakeholdern zur Verfügung steht. 

Die CWS Compliance HelpLine ermöglicht es Lieferanten und Kunden, vertraulich über regelwidriges und unethisches Verhalten sowie über Compliance-Verstöße zu informieren.  

 

Welche Themen werden von der Compliance-Helpline abgedeckt? 

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Fehlverhalten, illegale Handlungen oder Versäumnisse im Zusammenhang mit dem Code of Conduct der CWS Gruppe, insbesondere:  

  • Korruption, Kartellrecht, Geldwäschedelikte und Betrug 
  • Menschenrechten, Arbeits- und Sozialstandards, Umweltvorschriften 
  • Datenschutz und Informationssicherheit

Anfragen, die sich auf unsere allgemeinen Geschäftsaktivitäten beziehen, wie z.B.: 
 

Wie sieht der Mechanismus der Compliance HelpLine aus? 

Die Compliance HelpLine stellt sicher, dass die meldende Person und ihre Identität - auf Wunsch - anonym bleibt und somit zu jeder Zeit geschützt ist. Es gibt keinen direkten Kontakt zwischen der meldenden Person und dem Plattformanbieter oder CWS. Die Meldung wird entweder online als Textnachricht oder telefonisch per Sprachaufzeichnung eingegeben. CWS erhält keine Original-Tonaufnahmen, sondern nur eine Abschrift. Die eingegangenen Informationen werden im Unternehmen geprüft. Die weitere Kommunikation erfolgt (anonym) über die Plattform. Über eine Fallnummer kann sich die meldende Person jederzeit über den Stand der Bearbeitung informieren. 

 

Die Compliance-Helpline ist 24/7 und 365 Tage im Jahr hier verfügbar!