Compliance-Visual-HelpLine Megaphone-INT-crop

Samen onze waarden beschermen

CWS Compliance HelpLine

Zakelijk handelen volgens ethische principes behoort tot de basisfilosofie van CWS. Daarom nemen wij verantwoordelijkheid die verder gaat dan de wettelijke vereisten. We ontwikkelen voortdurend maatregelen die er op lange termijn voor zorgen dat werknemers en zakenpartners zich bewust zijn van en handelen naar onze compliance-principes.

Gedeelde verantwoordelijkheid

Voor bedrijven en werknemers is het een gedeelde verantwoordelijkheid om te allen tijde aan de geldende regels en voorschriften te voldoen. Om een cultuur van compliance binnen en buiten onze bedrijfsgrenzen te bevorderen, biedt CWS wereldwijd een Compliance HelpLine die beschikbaar is voor alle interne en externe belanghebbenden.

Via de CWS Compliance HelpLine kunnen medewerkers, leveranciers en klanten op vertrouwelijke basis onregelmatig en onethisch gedrag en schendingen van de compliance-regels melden.  

Welke onderwerpen worden door de Compliance HelpLine behandeld?

Tick
Visual-Crossed-INT

 

Wangedrag, onwettig handelen of het niet naleven van de Code of Conduct van CWS, in het bijzonder: 

  • Corruptie, antitrustwetgeving, witwasmisdrijven en fraude
  • Mensenrechten, arbeids- en sociale normen, milieuvoorschriften
  • Gegevensbescherming en informatiebeveiliging

 

Aanvragen die verband houden met onze algemene bedrijfsactiviteiten,  zoals:

Hoe werkt deze HelpLine?

De Compliance HelpLine zorgt ervoor dat de melder en zijn of haar identiteit - indien gewenst - anoniem blijven en dus te allen tijde worden beschermd. Er is geen rechtstreeks contact tussen de melder, het platform (de hulplijn) of CWS. Het verslag wordt online ingevoerd als een tekstbericht of telefonisch via spraakopname. CWS ontvangt geen originele geluidsopnamen, alleen een transcriptie. De ontvangen informatie wordt door het bedrijf gecontroleerd. Verdere communicatie vindt (anoniem) plaats via het platform. Via een dossiernummer kan de melder op elk moment de status van de afhandeling controleren.

De Compliance HelpLine is 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar beschikbaar!