Krankenstand reduzieren? Fakten und Tipps, dies zu schaffen

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05 Oktober 2023Hygiene

Die Reduzierung von Fehlzeiten muss nicht schwierig sein und kann gleichzeitig viel Geld (und Stress) sparen. Denn Fehlzeiten sind für Unternehmen alles andere als angenehm. Das Problem wird oft unterschätzt und es wird nicht ausreichend nach einer wirksamen Lösung zur Reduzierung der Fehlzeiten gesucht.

Langfristige Verringerung der Fehlzeiten

Die Verringerung des Krankenstandes zahlt sich aber vor allem langfristig wirklich aus. Deswegen ist es jetzt noch wichtiger, die Fehlzeiten im Auge zu behalten und Maßnahmen zu ergreifen.

Dieser Artikel besteht aus acht Elementen, in denen wir Fragen beantworten und Tipps und Fakten vermitteln:

Was kostet ein kranker Mitarbeiter?
Wie ansteckend kann ein Mitarbeiter sein?
Vier Fakten zur Händehygiene am Arbeitsplatz
Wie wichtig ist es, sich die Hände zu waschen und abzutrocknen?
Acht Fakten über Bakterien am Arbeitsplatz
Wie werden andere Mitarbeiter infiziert?
Wirkt sich ein sauberer Arbeitsplatz auf die Fehlzeiten aus?
Was muss sich ändern, um die Fehlzeiten zu verringern?

1. Was kostet ein kranker Mitarbeiter?

Ein kranker Arbeitnehmer kann den Arbeitgeber das Doppelte des Tageslohns kosten. Nicht nur, dass das Gehalt weiter gezahlt werden muss, je nach den spezifischen Vorschriften in einem Land, sondern auch der Ersatz des Personals, der Produktionsrückgang und die Betreuung des kranken Mitarbeiters kosten Geld. Eine grobe Schätzung der Kosten in Europa liegt bei etwa 2,5% des BIP.

Durchschnittlicher Krankenstand

Der durchschnittliche Krankenstand in Europa liegt nach Untersuchungen von Eurofound zwischen 3 und 6% der Arbeitszeit. Jedes Jahr im Winter überwiegen Grippe, Erkältungen und andere Atemwegserkrankungen. Seit einigen Jahren spielt auch der Coronavirus eine große Rolle. Um diese Jahreszeit ist daher ein Spitzenwert bei der Zahl der Fehlzeiten zu verzeichnen.

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2. Wie ansteckend kann ein Mitarbeiter sein?

Die Bedeutung einer guten Arbeitsplatzhygiene wird unterschätzt. Ein Arbeitnehmer, der krank ist, bleibt zu Hause. Aber heißt das, dass er oder sie andere Mitarbeiter nicht anstecken kann? Nein. Dieser Mitarbeiter könnte bereits vor Ausbruch der Krankheit andere angesteckt haben, denn Grippekranke sind etwa 6 Tage lang ansteckend.

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Infektiosität vor Auftreten von Krankheitssymptomen

Die Möglichkeit, andere anzustecken, beginnt mindestens einen Tag vor dem Auftreten der Symptome. Der betreffende Arbeitnehmer weiß dann nicht, dass er krank ist, obwohl er am Arbeitsplatz anwesend ist. So kann er leicht andere Mitarbeiter anstecken. Eine Ansteckung zu verhindern ist daher die beste Lösung.

Handhygiene ist am wirksamsten

Hier ist es ratsam, eine gründliche Handhygiene einzuführen. Sie ist der wirksamste Weg, um Grippe und viele andere Krankheiten zu verhindern. Der Abstand von 1,5 Metern zueinander trägt ebenfalls dazu bei, die Verbreitung von Krankheiten zu reduzieren. Bei der Verringerung von Fehlzeiten durch Handhygiene sollten Sie die Verwendung von automatischen Seifenspendern oder Desinfektionsspendern sowie die Installation von berührungslosen Sensorarmaturen in Betracht ziehen.

Infektiosität vor Auftreten von Krankheitssymptomen

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3. Vier Fakten zur Händehygiene in der Arbeitswelt

Fakt 1

Nur 33% der Männer und 64% der Frauen benutzen Seife, um sich nach dem Toilettengang die Hände zu waschen.

Fakt 3

Wenn die Hände feucht sind (z. B. nicht richtig abgetrocknet), werden bis zu 1.000 Mal mehr Bakterien übertragen.

Fakt 2

80% aller übertragenen Krankheiten werden durch Hand-zu-Hand-Kontakt übertragen.

Fakt 4

Die Tastatur weist die höchste Bakteriendichte am Arbeitsplatz auf: 20.000 pro cm2.

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Reduzierung der Fehlzeiten durch Hygiene

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4. Wie wichtig ist es, sich bei der Arbeit die Hände zu waschen und abzutrocknen?

Mitarbeiter:innen kommen den ganzen Tag über mit Bakterien und Viren in Kontakt. Das beginnt schon auf dem Weg zur Arbeit, zum Beispiel in öffentlichen Verkehrsmitteln. Aber auch Treppengeländer und Türklinken sind voll davon. Während des Arbeitstages suchen die Mitarbeiter regelmäßig die Toilette auf. Nach dem Toilettengang befinden sich etwa 200 Millionen Bakterien auf den Händen.

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Vorbeugung vor Infektionen

Wenn man sich nicht die Hände wäscht und dann die Nase, die Augen oder den Mund berührt, haben Bakterien und Viren die Möglichkeit, in den Körper zu gelangen. Dies kann zu einer Infektion führen, die Erkältungen, Grippe oder Husten zur Folge hat.

Richtiges Händewaschen durch die Mitarbeiter:innen ist wichtig, weil es dazu beiträgt, Infektionen zu verhindern. Mit Seife werden schädliche Bakterien von den Händen entfernt. Außerdem wird die Gefahr einer Kreuzkontamination verringert. Die Verringerung des Krankenstandes gelingt durch die Senkung des Reproduktionsfaktors (R). Beim Coronavirus strebt die Regierung einen R-Wert von unter 1 an.

Nicht nur das Waschen der Hände mit Seife, sondern auch das Trocknen der Hände ist mindestens ebenso wichtig. Richtiges Händetrocknen verringert auch das Infektionsrisiko erheblich. Nasse Hände verbreiten tausendmal mehr Bakterien als trockene Hände. Es ist außerdem sinnvoll, an Ein- und Ausgängen, aber auch zum Beispiel in den Toiletten, Desinfektionsgel bereitzustellen.

In den letzten Jahren ist die Inzidenz von Infektionskrankheiten um 10 bis 15% gestiegen.

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5. Acht Fakten über Bakterien am Arbeitsplatz

1. Bakterien können bis zu 48 Stunden auf einer Oberfläche überleben.

2. 47% der Krankheiten können durch Händewaschen verhindert werden.

3. Auf einer Computermaus sitzen durchschnittlich 10.000 Organismen pro Quadratzentimeter.

4. Wenn eine Hand mit Bakterien kontaminiert ist, können diese Bakterien auf bis zu 14 andere Mitarbeiter und 5 neue Gegenstände übertragen werden.

5. Ein Büroangestellter kommt jeden Tag mit mehr als 10 Millionen Bakterien in Kontakt.

6. Ein Heißluft-Händetrockner führt eher zu einer Zunahme als zu einer Abnahme der Bakterien.

7. Seifenpumpen sind voll von Bakterien. Eine Lösung für dieses Problem ist ein (berührungsfreier) Spender.

8. Bei einem Seifenspender mit Sensor ist kein Kontakt zwischen Spender und Hand erforderlich. Das gilt natürlich auch für einen Sensor-Wasserhahn.

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6. Wie stecken sich andere Mitarbeiter an?

Wie bereits erwähnt, können Mitarbeiter andere Kollegen anstecken, bevor sie selbst merken, dass sie krank werden. Eine wichtige Frage, die im Zusammenhang mit der Verringerung der Fehlzeiten zu beantworten ist, lautet: Wie können sich die Mitarbeiter anstecken?

Direkter Kontakt

Eine Möglichkeit, sich anzustecken, ist der direkte Kontakt: Husten, Niesen, Sprechen oder Berühren von Personen in unmittelbarer Nähe. Dies bedeutet eine direkte Übertragung von Bakterien. Ein gutes Mittel dies zu verhindern, ist Abstand zu halten, wenn man weiß, dass man erkältet ist oder spürt, dass man anfängt, krank zu werden.

Indirekter Kontakt

Es ist auch möglich, Bakterien indirekt zu übertragen. Dies geschieht durch eine Vielzahl von Gegenständen, die im Laufe des Tages berührt werden. Einige Beispiele für indirekte Quellen der Kontamination am Arbeitsplatz sind:

Wasserhähne
Türgriffe
Tastatur und Maus
Kaffeemaschine
Knöpfe in Aufzügen
Handläufe von Treppen

Diese Gegenstände werden während eines Arbeitstages regelmäßig genutzt und berührt. In vielen Fällen werden die Hände danach nicht gewaschen, so dass Bakterien leicht verbreitet werden. Das gilt auch, wenn Sie selbst geniest oder gehustet haben. Am besten ist es, sich sofort die Hände mit Seife zu waschen oder sie zu desinfizieren, bevor man die Gegenstände wieder anfasst.

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7. Wirkt sich ein sauberer Arbeitsplatz auf die Fehlzeiten aus?

Untersuchungen aus Amerika zeigen, dass Mitarbeiter durch Bakterien auf der Maus, der Tastatur und dem Telefon krank werden können. Der Schwerpunkt dieser Studie, bei der 1.600 Mitarbeiter:innen beobachtet wurden, lag auf der Hygiene am Arbeitsplatz. Unter anderem wurden die Mitarbeiter:innen über die Risiken von Bakterien und deren Auswirkungen auf die Gesundheit aufgeklärt. Darüber hinaus wurde die Reinigung verbessert.

Forschungsergebnisse
In allen gemessenen Bereichen wurde die Verschmutzung um 33 % reduziert, und die Fehlzeiten der 1.600 Mitarbeiter gingen um über 13% zurück.

Ein sauberer Arbeitsplatz und ein erhöhtes Hygienebewusstsein der Mitarbeiter wirken sich positiv auf die Fehlzeiten aus.

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8. Was muss sich ändern, um die Fehlzeiten zu verringern?

Es hat sich bereits mehrfach gezeigt, dass die Hygiene im Büro hinter der Hygiene im Gesundheitswesen und in der Lebensmittelindustrie zurückbleibt. Es versteht sich von selbst, dass der Hygiene in diesen Sektoren mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird, aber eigentlich sollte dies auch im Büro der Fall sein. Die Verbesserung der Grundhygiene ist ein guter erster Schritt um Fehlzeiten zu reduzieren.

Verbesserung der Grundhygiene

Dazu gehören das rechtzeitige Wechseln der Mülleimer, Staubsaugen und Wischen der Räume. In den meisten Fällen wird dies von einem professionellen Reinigungsdienst erledigt. Allerdings werden Tastaturen, Mäuse und Telefone in Büros im Allgemeinen nur selten hygienisch sauber gehalten. Das Ergebnis ist, dass viele Bakterien zurückbleiben.

Untersuchungen zeigen, dass sich auf einer Tastatur im Durchschnitt mehr Bakterien befinden als auf einem Toilettensitz. Eine Toilette wird regelmäßig gereinigt, aber warum nicht eine Tastatur? Ein kurzes Abwischen ist nicht genug. Sorgen Sie für das Vorhandensein geeigneter Hygieneprodukte und ermuntern Sie die Mitarbeiter, diese Art von Gegenständen auf ihren Schreibtischen regelmäßig zu reinigen.

Flexible Arbeitsplätze

Wenn es einen flexiblen Arbeitsplatz gibt, sollte der Mitarbeiter, der ihn benutzt hat, ihn sauber hinterlassen. Es empfiehlt sich auch, nicht am Arbeitsplatz zu essen und schon gar nicht über der Tastatur, denn dort bleiben Krümmel zurück, die schwer zu entfernen sind.

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Bewusstsein schaffen

Das Problem besteht vor allem darin, dass sich Arbeitnehmer:innen nicht ausreichend Gedanken über Hygiene machen. Viele Menschen wissen um die Risiken von Bakterien und Viren, aber es wird oft zu wenig dagegen unternommen. Es muss ein Bewusstsein geschaffen und schließlich eine Verhaltensänderung herbeigeführt werden. Dazu kann die interne Verteilung von Informationen über die Bedeutung der Hygiene und die Maßnahmen zu ihrer Förderung gehören.

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Aktiver Ansatz

Für einen Arbeitgeber ist es wichtig, einen aktiven Ansatz zur Reduzierung der Fehlzeiten zu verfolgen. Man sollte nicht denken, dass es nichts zu ändern gibt. Und der Gedanke, dass bei Abwesenheit des Personals die anderen Mitarbeiter:innen einfach mehr und härter arbeiten sollten, ist natürlich keine Lösung. Bitten Sie beispielsweise die Mitarbeiter:innen, sich freiwillig gegen das Grippevirus impfen zu lassen und sich die Kosten dafür erstatten zu lassen.

Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl weiterer, recht einfacher Maßnahmen, die sich positiv auf die Verringerung der Fehlzeiten auswirken. Besonders wichtig ist es, das Bewusstsein der Mitarbeiter für Hygiene am Arbeitsplatz zu schärfen, wobei der Schwerpunkt auf der Händehygiene liegt. Gleichzeitig sollten ausreichend Mittel wie Desinfektionsgel, Seife und Handtücher zum Abtrocknen zur Verfügung stehen.

Letztendlich können Millionen von Euro eingespart werden. Die Verbesserung der Hygiene hat auch ihren Preis, aber diese Kosten sind um ein Vielfaches geringer.

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Zusammenfassung: Senkung des Krankenstandes

Viele Bereiche für Verbesserungen

Daraus lässt sich schließen, dass die Hygiene am Arbeitsplatz und insbesondere im Büro noch stark verbesserungswürdig ist. Mit einem höheren Hygienebewusstsein sinken die Fehlzeiten. Dadurch entstehen den Arbeitgebern deutlich geringere Kosten.

Wenn die Tipps in diesem Artikel richtig angewandt werden, ist es relativ einfach, konkrete Maßnahmen zu ergreifen und Ihr Ziel zu erreichen, die Fehlzeiten zu reduzieren.

Krankenstand reduzieren? Fakten und Tipps, dies zu schaffen

Langfristige Verringerung der Fehlzeiten