Une culture de support : Entretien avec Alexa Bienasch

Alexa Bienasch, responsable du service client, travaille chez CWS depuis 2004. Dans cette interview, elle parle de sa carrière et de son rôle en tant que femme dirigeante chez CWS Hygiene.

Chez CWS Hygiene, le soutien et le développement de nos employés sont au cœur de nos préoccupations, y compris en ce qui concerne la promotion de l'égalité des genres. En cette Journée internationale des femmes, nous mettons en avant Alexa Bienasch du département Customer Care, sous le slogan "Passer à l'action maintenant". Alexa est une femme inspirante qui s'est développée chez nous et a grandi avec nous. Elle est un excellent exemple de la façon dont l'égalité des genres n'est pas une utopie, mais un objectif sur lequel nous travaillons activement chaque jour chez CWS Hygiene.
 

 

Alexa, pouvez-vous nous parler de votre carrière chez CWS Hygiene ?

Je travaille chez CWS depuis 21 ans. J'ai commencé ici en tant que mère célibataire, à temps partiel dans la planification du service externe. Très vite, on a remarqué mon talent pour l'organisation. Cela m'a permis d'évoluer de responsable d'équipe chez Telesales Support à assistante de direction. Depuis 2013, j'occupe le poste de Directrice du Département Service Client.

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