Bij CWS geven we je graag een kijkje achter de schermen door collega's uit verschillende disciplines aan het woord te laten over hun werkzaamheden. Zij zijn de #humansofcws.
Andalou Struijk - HR Business Partner
Hé Andalou, dankje dat je de tijd hebt genomen om iets over je werkzaamheden als HR Business Partner te vertellen. Zullen we beginnen met een kleine introductie?
Hi, ik stel me graag even voor. Ik ben Andalou Struijk, ik ben 27 jaar en ik woon sinds twee jaar met mijn vriend in Rosmalen. Daarvoor heb ik een jaartje in het centrum van Den Bosch gewoond en verder mijn hele leven in het bruisende Tilburg. Ik ben niet het type dat graag stil zit en ben dan ook graag actief bezig. Ik ga er het liefst elke dag op uit met heel veel gezellige zielen, maar dat gaat nu in de huidige omstandigheden helaas een beetje lastig. Ik merk nu dan ook echt dat ik de persoonlijke interactie in mijn werk met managers en andere collega’s erg mis.
Dat kunnen we ons goed voorstellen ja, in jouw functie heb je dagelijks veel contact met verschillende collega's. Hoe ben je eigenlijk het HR-vak ingerold?
Mijn interesse in het HR-vak is vooral in de laatste twee jaar van de middelbare school aangewakkerd toen mijn vader ernstig ziek werd. Zijn ziekteproces en de daarbijkomende verzuimbegeleiding, die we als dubieus en niet-empathische hebben beschouwd, heeft destijds veel indruk op me gemaakt. Het traject emotioneerde me en intrigeerde me, waardoor ik nieuwsgierig was geworden hoe andere organisaties de verzuimbegeleiding aanpakten. In mijn laatste jaar van het VWO ging ik me oriënteren op een vervolgstudie. Door mijn interesse rondom verzuimbegeleiding en de natuurlijke drang om mensen te helpen en samen dingen te ondernemen, ben ik ter oriëntatie een aantal dagen met mijn tante op haar werk mee gaan lopen, zij was destijds Vice HR-President bij DSM. Daarnaast heb ik ook nog op Tilburg University bij de studie Sociologie en Human Resource Studies (HRS) een aantal vakken gevolgd om te kijken of één van de studies me aansprak. Ondanks dat alles voor mij nieuw was en ik niet alles begreep, raakte ik geënthousiasmeerd door de HRS studie en ben ik HR gaan studeren. Naast mijn studie en bijbaan in de retail had ik nog een tweede bijbaan in recruitment, bij een eenmanszaak die gespecialiseerd was in de rekrutering van retail-professionals, om alvast wat ervaring op te doen.
Wat bijzonder dat zo'n vervelende ervaring jou heeft kunnen helpen om de juiste studiekeuze te maken. Ben je vervolgens na jouw studie direct bij CWS beland?
Nee, na mijn studie heb ik een paar maanden als HR Officemanager gewerkt bij een detacheringsbureau voor financiële professionals en een half jaar als Personeelsadviseur op het hoofdkantoor van Jumbo Supermarkten voor de duur van een opdracht. Ik heb met mijn nieuwsgierige karakter bewust de keuze gemaakt om in het begin van mijn loopbaan eerst in verschillende "HR-keukens" te kijken. Ook bij CWS ben ik in november 2018 via Start People in eerste instantie voor een tijdelijk opdracht aan de slag gegaan als HR Business Consultant. Uiteindelijk was er zoveel werk te doen en had ik het zo naar mijn zin bij CWS dat ik alweer wat langer ben blijven hangen. En ik ben niet de enige, veel collega’s hebben een langdurig dienstverband bij CWS. Ik ben ontzettend blij dat het niet enkel bij een opdracht is gebleven, want wat heb ik een hoop leuke collega’s leren kennen en een hoop mogen leren in deze dynamische en ambitieuze organisatie!
Leuk om te lezen dat je zo goed op je plek zit! Hoe zien je werkzaamheden eruit nu je inmiddels bij CWS zelf in dienst bent?
De rol als HR Business Partner bestaat in de basis uit het adviseren, het ondersteunen en het coachen van het (lijn)management bij diverse personeelsvraagstukken en het uitvoeren van het HR-beleid. De regio met locaties die ik op HR-vlak ondersteun bestaat uit het servicedepot in Breda, het hoofdkantoor in Den Bosch en de Hygiene wasserij in Den Bosch. Daarnaast zijn we met het team van HR Business Partners druk bezig met het ontwikkelen, harmoniseren, implementeren en borgen van het (nieuwe) HR-beleid en hebben we ieder een aantal projecten die we begeleiden. Dat zijn gemiddeld drie projecten per jaar. Het organiseren van het Preventief Medisch Onderzoek, het updaten en harmoniseren van het HR-handboek, en het ontwikkelen van een training Dossieropbouw zijn voorbeelden van projecten waar ik me momenteel mee bezig houd. Als ik een onderverdeling zou moeten maken in de werkzaamheden, dan zou de verhouding 35% operationeel, 50% tactisch en 15% projectmatig zijn. Hierdoor is geen dag hetzelfde! Het liefst voer ik de hele dag gesprekken over wat mensen drijft, waar mensen écht gelukkig van worden in hun werk en hoe men dit werkgeluk na kan streven. Mensen in hun kracht zetten en de beste versie van zichzelf laten worden. Als ik zou mogen kiezen dan zou ik veel meer met Werkgeluk en Talentmanagement bezig willen zijn in mijn werk. Waar ik minder energie van krijg in mijn werk is het opvolgen van bepaalde verzuimcases, waarin een arbeidsconflict een grote rol speelt. Ik werk zelf altijd graag in goede onderlinge harmonie samen met de mensen om me heen en ben van nature altijd op zoek naar de verbinding met elkaar. Als dat verbinden lastig gaat of wanneer verschillen onverenigbaar lijken te zijn dan vind ik dat vooral ontzettend jammer. Wanneer dit wel lukt geeft dat natuurlijk wel weer veel voldoening.
Tot slot, momenteel hebben we een vacature openstaan voor een HR Business Partner. Wat wil je jouw toekomstige collega meegeven?
Als ik mijn nieuwe HR-collega een tip zou mogen geven dan zou dat zijn dat je moet kunnen of leren omgaan met veel dynamiek en veranderingen in de organisatie en de manier van werken. Als je jezelf meer senang voelt bij processen of structuren die in beton gegoten zijn, kan het een uitdaging worden.