Bij CWS geven we je graag een kijkje achter de schermen door collega's uit verschillende disciplines aan het woord te laten over hun werkzaamheden. Zij zijn de #humansofcws.
Loek Heuvelmans - Data Analist
Hoi Loek, leuk dat we jou als Data Analist bij CWS beter mogen leren kennen en je wat wilt vertellen over deze functie! Stel jezelf even voor en vertel ons eens sinds wanneer je werkzaam bent bij CWS en hoe je bij ons terecht bent gekomen?
Mijn naam is Loek, 28 jaar oud en ik heb Bedrijfseconomie en Marketing Research gestudeerd. Na de enthousiaste gesprekken met Corporate Recruiter Babette en de Sales Steering collega’s over deze functie bij CWS, werd mijn interesse in CWS geprikkeld. Babette is een goede bekende van mij en zorgde ervoor dat ik compleet over de streep werd getrokken voor het dynamische en uitdagende CWS leven! Ik werk daarom nu al anderhalf jaar met plezier voor CWS.
Hoe ziet een dag uit het leven van een Data Analist eruit? Oftewel, jouw dag?
Schakel tussen verschillende afdelingen
Als Data Analist krijg je veel vragen vanuit de organisatie intern. Denk hierbij aan vragen vanuit de afdelingen Sales, Finance, Customer Care, etc. Als Data Analist speel je een belangrijke rol als schakel tussen verschillende afdelingen. Vanuit hun vraagstukken ontstaan projecten die heel specifiek op een afdeling zijn gericht of juist organisatie breed zijn, zoals de impact van Corona analyseren bijvoorbeeld.
Geen dag is hetzelfde
Hoewel je operationele bezigheden hebt, is geen dag hetzelfde en is er ook een strategische focus. Je schakelt als Data Analist namelijk vaak met het Sales Steering team en management om een plan van aanpak op te stellen om zo inzichten, adviezen en resultaten te kunnen opvolgen en toe te lichten. In samenspraak worden de prioriteiten en deadlines van de projecten bepaald. Er zijn regelmatige overlegmomenten voor de verdere opvolging en realisatie.
Informatie inzichtelijk maken
Een voorbeeld van een project waar ik wat langer mee bezig ben is dat er elk kwartaal een Sales boek gemaakt wordt voor alle Accountmanagers. Zij krijgen zo alle informatie over de klanten, welke producten van CWS worden geleverd, wat zijn de financiële gegevens van de klant en wanneer is Sales voor het laatst geweest bij de desbetreffende locatie. Al deze data staat in verschillende systemen. Als Data Analist ben je er verantwoordelijk voor dat al deze gegevens ieder kwartaal uitgezocht zijn om de opzet van de bestanden te verbeteren. Tussendoor komen een hoop andere taken voorbij, zoals Sales campagnes analyseren en evalueren, ERP implementaties en nog veel meer.
Wat geef jij een toekomstige Data Analist mee?
Het is belangrijk als toekomstige Data Analist dat de communicatie tussen jou en je collega‘s vlekkeloos verloopt, zodat jullie samen effectief en efficiënt te werk kunnen gaan. Door een goede samenwerking met je collega’s is het behalen van een goed kwalitatief eindresultaat bijna niet te missen! Je moet het daarbij ook leuk vinden om samen te willen werken met verschillende afdelingen.
De vele verschillende systemen kunnen even schrikken zijn in het begin, maar dat is eigenlijk een ideaal leermoment. Doordat je zo gevarieerd bezig bent met de vele systemen, groeit je kennis en weet je sneller en beter je weg te vinden in deze dynamische organisatie.
Het is van belang om altijd een kritische blik te hebben en vanuit de data adviezen of voorstellen te ontwikkelen voor de organisatie. Ben proactief om ook zelf met ideeën te komen.
